温馨提醒

五一假期是消费高峰期,商家促销活动丰富。为保障消费者权益,避开消费陷阱,让消费更安心,钱塘区市场监督管理局联合钱塘区消保委特别提醒:

网络购物,理性为先

1. 仔细查看商场、电商平台的促销说明,重点关注:

“满减门槛”(是否支持跨店累计)

“使用范围”(特价商品是否参与)

“有效期”(避免过期失效)

谨防“先涨价后降价”的营销手段,通过电商平台查询同类商品的历史价格,核实真实优惠力度。

理性消费,面对“最后XX件”“手慢无”等宣传话术,建议稍作思考再下单。

2. 重点查验三类商品

服装鞋帽:查看吊牌是否标注安全类别(如婴幼儿服装需符合 A 类标准)、洗涤说明,避免购买 “三无” 产品。

金银珠宝:要求商家提供贵金属检测证书,核对饰品印记与证书编号是否一致,警惕 “人工宝石冒充天然宝石”“镀金材质标为足金” 等问题。

儿童玩具:选购时认准 “CCC 认证” 标志,拒绝购买无厂名、厂址的散装玩具,避免劣质材料影响儿童健康。

核对收费明细,避免“隐形”加价

1. 景区/商圈购物:确认价格再购买

购买特产、纪念品时,主动询问计价方式(按斤、按件还是按克),避免结算时出现价格争议。购买生鲜、水果时,可要求商家现场复秤,确保计量准确。

2. 餐饮消费:核对账单,清楚消费

点单时确认“时价海鲜”“特色菜”的具体价格。结账时仔细核对账单,检查是否有:未点菜品、重复收费、未告知的服务费/餐具费。

注重餐饮安全,放心消费

1. 选择正规商家,仔细检查

餐厅就餐优先选择悬挂《食品经营许可证》、卫生评级较高的餐厅。外卖点餐选择有实体店的外卖商家,收到餐品后: 检查“食安封签”是否完好、核对餐品是否齐全、留意包装费、配送费是否合理。

2.自助餐适量取餐,避免浪费

就餐前仔细阅读餐厅公示的 “剩余食物处理规则”(如 “剩余超 200 克扣费 50 元”等),按需取餐,遵循“少量多次”原则,践行“光盘行动”,避免因浪费产生额外费用。

细查住宿条款,明辨“优惠”陷阱

1. 预订多留心,看清规则

对比住客实拍图,避免被过度修饰的宣传图片误导。截图保存退订规则,防止临时取消产生高额手续费。

2.入住检查设施,确保舒适

进门可先检查空调、热水、WiFi、床品卫生等。夜间反锁房门保证安全,如住民宿,提前确认物业联系方式。

谨慎充值缴费,警惕“关门”风险

1. 谨慎充值,拒绝高风险承诺

对健身房、美容院、儿童乐园等推出的 “五一充 1000 送 800”“终身会员特权” 等活动,首次充值建议不超过 500 元,通过 1-2 次体验确认服务质量、员工稳定性后,再决定是否长期投入。警惕返利,针对“充值返现”模式,此类活动易因商家资金链断裂导致消费者血本无归,尤其对新开业门店需格外谨慎。

2.合同条款:逐条核对,明确权责

充值前务必签订书面合同,逐条阅读 “使用期限”“退卡条件”“转让限制”“违约责任” 等条款,对 “过期作废”,退卡需支付过高手续费等不公平格式条款,要求商家当场修改或拒绝签约。保存商家营业执照复印件、充值凭证、合同原件,定期查看商家经营状态(如门店是否正常营业、员工是否频繁变动),若发现异常及时协商退款或通过法律途径维权。

维权提示

购物时请妥善保存促销宣传页、购物小票、直播录像等凭证,如遇消费纠纷,可优先与商家协商解决,协商不成可拨打 12315 或当地 12345 热线投诉举报。



采编:麻辣下沙来源:钱塘市场监管 责编:张三丰 说人话,来麻辣下沙。声明:非麻辣下沙原创内容,均来自网络和媒体等渠道,若您需要转发该内容请备注来源。同时,若我们的文章有侵犯到你的权利,请你第一时间与我们联系,我们立刻处理。

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