深圳新闻网2025年4月29日讯（记者 韩翔）近日，记者从港铁（深圳）获悉，五一假期期间，4号线、13号线作为连接福田口岸、深圳北站、深圳湾口岸的轨道交通线路，预计客流将呈攀升态势。4号线最高客流量预计77万人次，较日常预计增长约11%；13号线最高客流量预计13万人次，较日常预计增长约13%。
为满足假期期间市民的出行需求，保障乘客便捷和顺畅出行，港铁（深圳）进一步优化行车组织方案，延长列车运营服务。五一小长假前后，深圳地铁4号线、13号线列车服务安排如下：
4号线：4月30日和5月1日延长列车服务约1.5小时（深圳北站末班车不早于次日1点）；5月2日和5月3日延长列车服务约0.5小时（深圳北站末班车不早于次日0点）；5月4日和5月5日延长列车服务约2.9小时（深圳北站末班车不早于次日2点15分）。
13号线：4月30日至5月5日延长列车服务1小时（双方向末班车时间均为次日0点）。
为确保乘客出行安全，港铁（深圳）在日常巡检的基础上，进一步加强对隧道、桥梁、车站主体结构和线路保护区的巡查工作，以及车辆、信号、道岔、站台门等关键设施设备的维护保养，确保设备运行平稳可靠，筑牢安全出行屏障。
港铁（深圳）与福田口岸、深圳湾口岸、深圳北站等相关单位密切沟通，共同商讨客流引导方案，并按照“一站一预案”，提前制定和部署相关工作，重点做好乘客问询、指引等服务。实时关注福田口岸站、深圳北站、深圳湾口岸站等重点车站，加强各枢纽车站站台、站厅、换乘通道的客流引导，如遇突发大客流，将采取临时客流管理等措施，保障乘客出行安全。
深圳湾口岸站客流管理指引，引导乘客有序进站。
假期前后，港铁（深圳）推出“安全护航行动”，由车站职员组成“护航大使”，引导乘客有序排队候车，协助长者、儿童、轮椅乘客等有需要的乘客安全上下车，并向乘客讲解站台候车、列车紧急情况应对、智能自助设备使用等知识，让出行更加安全文明和便捷。
港铁（深圳）温馨提醒广大乘客，请提前做好出行规划，留意列车服务安排，如遇车站进行客流管理，请听从工作人员的指引，有序乘车，安全出行。
（本文图片由受访单位提供）
