河南广电·大象新闻记者:卢超峰 曹博淳
当欧洲杯的欢呼声从建设西路体彩旗舰店的巨幕直播区传来,当银基动物王国的亲子家庭亲手拼出公益金流向图,当沟赵村惠民健身房的器械上跃动着村民的身影——这些鲜活的场景,正勾勒出河南体彩郑西分中心以创新驱动责任彩票建设的立体图景。今年以来,郑西分中心通过科技赋能、场景创新和公信力建设,走出了一条责任彩票发展新路径。
现场:科技筑牢安全防线
“通过这个智慧监管平台,30秒就能完成销量比对。”体育彩票郑西分中心负责人指着屏幕介绍。
通过智能监管平台,高频小额投注、销量异常波动等13类风险行为,AI系统10秒内自动捕捉。目前,“AI+人工”双监管模式已覆盖368家实体店,自2024年8月上线以来,整改隐患点142处,问题投诉量同比下降87%,辖区内“吃票”投诉归零,代销者每日报表填报时间缩短80%。
在电影小镇体彩品牌馆,红外感应设备正监测客流高峰,为即将推出的“赛事竞猜+文旅打卡”活动提供数据支持。
在二七万达体彩店,代销者靳行正用“理性购彩能量包”与顾客互动:“这个刻度杯提醒每日饮水8杯,对应的购彩预算建议不超过日收入1%。”这种将健康管理与责任彩票融合的场景化提示,让门店成为美团点评“郑州理性消费示范点”。
突破:跨界生态激活“体彩+”
在位于郑州市中原西路的这家充满运动元素的潮流空间里,欧冠赛事直播引发阵阵欢呼,Team China国家队同款装备陈列墙成为打卡点。
“很多年轻人想买正品运动周边,却怕遇到假货。”代销者靳行拿起一款奥运冠军同款羽毛球拍介绍,“现在他们既能购彩支持公益,还能买到保真商品送朋友。”
据靳行介绍,郑西分中心每周三都会来店里开座谈会,从假票识别到家庭困难,什么问题都能提。”这种“服务到店”的支持,让靳行的门店跻身美团“郑州夜经济打卡地”前十,周末日均客流超300人次。正如靳行所说,我们要做的不只是卖彩票,更是传递健康向上的生活方式。
“没想到打球还能领彩票!”刚完成扣篮的90后小郑展示手机中的电子票。
在电影小镇品牌馆单日客流破5000人次,斩获全国“体彩+”创新大赛一等奖。
在银基动物王国景区,“公益金拼图”互动装置前排起长队,孩子们亲手操作摇奖机模型,游客李女士带着孩子完成拼图后叹:“原来买彩票的钱变成了这么多健身器材。”透明流程让孩子明白,彩票不是“神秘游戏”,而是“阳光公益”。
通过与20家网红球馆合作,郑西分中心创新打造的“运动社交+即时购彩”场景,单场活动核销率达73%。
变革:透明公益构筑信任纽带
在二七万达广场,一块3米高的透明显示屏吸引市民驻足。点击屏幕,5元即开票的公益金流向被分解成具体数字:1.2元用于社区健身路径,0.8元支持乡村体育教师培训。
“这是我们的公益透明墙,让每份爱心都有迹可循。”郑西分中心工作人员介绍。该展区日均触达超3000人次,较传统海报宣传效率提升5倍。郑西分中心开发的“公益金追溯系统”,让资金流向精确到:某月某日某社区安装的第几套健身器械。
“过去觉得买彩票是碰运气,现在知道每笔钱都实实在在帮到了人。”正在查询的彩民王盛林感慨道。这种透明化沟通,使辖区购彩者公益属性认知度达78%,较上年提升21个百分点。
创新:数字赋能年轻化突围
“用运动积分换购彩券,打球就像在存健康基金!”在郑大体院,学生们通过“运动银行”将羽毛球积分转化为消费券。
体育彩票郑西分中心负责人告诉记者,“我们正在试点‘运动银行'计划,未来购彩者积分可兑换羽毛球馆消费券。”
数据显示,通过“责任彩票进校园”“公益创想大赛”等活动,18-25岁群体占比从12%跃升至28%,门店智能设备使用率达92%。2025年,他们还将联合30个文旅IP推出定制即开票,同时,推出“文旅联名即开票”深化场景融合,500台智能终端将进驻写字楼、商圈,推出"穿越河南"系列文旅彩票,深度融合甲骨文、钧瓷等文化IP。
从AI构筑的“科技防线”到触手可及的“阳光账本”,从跨界融合的“生态裂变”到代销者靳行门店墙上的那句“每一张彩票都是向善的力量”——郑西分中心正以创新实践重新定义体育彩票的社会价值。当沟赵村健身房的晚霞映照着村民的笑脸,当电影小镇的灯笼照亮公益拼图,我们清晰看见:责任彩票的终极答案,始终书写在民生福祉的温度之中。