吃个饭，不仅要钱，还险些要命，这确实让人糟心，如果是突发情况，饭店也第一时间通知了客人并进行疏散，要是还对食客进行安抚和疏导，或多或少给个减免，相比顾客也不会有过多怪罪，甚至还能让大家看到商家的诚心，以后还来支持生意。
但是河北这家饭店面对火灾险情的做法却令人无比心凉，事情是这样的，一位曾在这里就餐的女士发了视频骂了这家店的所作所为，然后在评论区补充说明：
我来告诉你，骂人的是我，因为他们不实在。明明是饭馆着火，服务员不如实相告，告诉我们停电得先结账。我们结完帐他们也没告诉我们着火，二楼的一个都没跑出来。
因为是后厨，楼上包间什么都不知道，是我们孩子去室雪冰城买东西回来给我打电话我们全家才知道着火，饭店的服务人员他们早跑了。
这个视频拍的我还没出来呢，他们干的事都丧良心。我们还有90岁的老人二楼背下来的，还有一桌有个3个月的孩子，我当时什么都看不见了。去卫生间拿了卫生纸，沾了水，捂着出来的，浓烟滚滚，只能趴着能看见路。
火是从后厨开始着的，这个时候完全有时间有机会跟客人说明情况并疏散人群，火势较大的话可以先等消防来救火，这才是最基本的操作。
但是这家店的员工做法却突破底线，他们居然是先让客人结账，理由是停电了，这也就算了，毕竟商家是要盈利的，不结账大家都跑了商家不仅有餐费损失，可能因为着火硬件设备也有损失，但千不该万不该是员工自己跑了，却不告知客人。
爆料的这个博主是因为孩子出去买奶茶看到着火了给他们打电话，他们才知道发生了什么，但当时已经很晚了，因为浓烟已经上来了，根本看不清路，只能趴着出来。
想象一下，二楼还有90岁的老人和3个月大的孩子，浓烟一大对他们就是致命的伤害，其实本来是可以避免这种伤害的，但这家店的员工并没有这样做。
不知道是出于什么心理，是害怕是懵了还是其他什么原因我们无法知道，但所有的员工居然没有一个人来通知，这就太不可思议了，这么大的店，员工和管事的都不少，怎么就没有一个人通知顾客呢？这也太不正常了，难道顾客的命就不是命了吗？
如果上述博主说的情况属实，那这家店估计差不多要凉凉了，多少公关都没用了，一个不把客人的命当回事的店，也不期待能做出什么健康的实物。
目前伤亡人数还未知，但在很多平台这件事已经传开了，后续等进一步的调查结果以及真相的公布了。
据说这家店做十几年，因为生意很好如今扩大店面和规模，才走到今日的地步，但同时各种问题也随着发展蜂拥而至，比如服务态度不好，菜品也越来越没新意了等等。
以前也只是吐槽，这次可就不一定了。
