4月29日，南都记者注意到，太原海洋大世界发布公开道歉信，向此前溺水的“美人鱼”演员冯女士及其家属致歉，并公布其溺水原因，称冯女士在表演过程中系护目镜和脚蹼脱落溺水。公司工作人员在没有核实清楚的情况下，在评论区回应冯女士低血糖言论，给冯女士及其家属造成了不良影响。
事发画面。
4月28日，太原海洋大世界发布《关于向美人鱼冯女士及其家属的公开道歉信》。道歉信称，4月25日14时30分，“美人鱼”冯女士在表演过程中系护目镜和脚蹼脱落溺水。据冯女士回忆和介绍，自己并非因低血糖溺水，而是因为脚蹼脱落导致无法上浮，才引发溺水。
由于当时事发突然，公司工作人员在没有核实清楚的情况下，非常不严谨地在评论区回应冯女士低血糖言论，给冯女士及其家属造成了不良影响。
为此，公司负责人金先生代表公司及其全体员工向冯女士及其家属表达深深的歉意！祝福冯女士早日恢复健康。
南都此前报道，据网友发布的视频，25日，太原海洋大世界的“美人鱼”表演时，演员在水中突然失去动静，全身蜷缩。有观众发现异常问“咋回事啊”“这不是表演吧”“这么长时间了”。有网友透露，事发后，一名工作人员下水救出“美人鱼”演员。
27日，太原市应急管理局工作人员告诉南都记者，目前“美人鱼”演员已进行全面检查。“人已经清醒了，正在留院观察，没有生命危险。”同日，太原市一名市民前往海洋大世界后告诉南都记者，“这里已经暂停营业，工作人员说不知道什么时候恢复。”
采写：南都记者 敖银雪
