今天周一，念一封来信，来自M。
熊师傅：
您好！
我是您的粉丝，一直默默关注您的内容，虽然只了解到了一些皮毛但也受益良多～近来我遇到了一件游走在法外之间的问题，不知可以否向您请教解惑。
我每天上下班坐一趟定制公交（社会运营的大巴车）。
需要自己买票，近来新来了一位女乘客，天天在车上聊天+打电话，没有人管，司机和车长都充耳不闻，只有我和另外一位在群里说过几次，但没有用，我们艾特了车长，车长装死，只当自己是一个报站机器，另一位管理者不跟车，他只是在群里不痛不痒的说一句让大家维护和注意，对于这位没素质的乘客毫无力度。
她依然每天如此行为，甚至今天早上也在打，经过车友提醒之后，换了个位置继续打，有时候因此可能产生了破窗效应，说话和功放的人越来越多，大家的默许助涨了她的不当行为，但这又不算违法违纪，也没法强制让管理人员来出面，我和另外一个出面说过她的人，也不是那种可以魔法打败魔法的个性，太出格的事也做不来，就很憋屈，不知道该如何制止这样的人，难道这种没素质的人的做法就得不到管治吗？
难道其他人都能对她的噪音无动于衷宽宏大量？我能肯定的是必然有一些人也不满她的行为，但好像连个不喜欢的表示都没有，真的很不理解。
M
M：
你好。
人活在世界上，就算觉得跟别人吵架是不对的、跟别人打架是不对的。
至少要有大声说出自己不爽的勇气。
比如一个人上车之后就在大声嚷电话，咱们心里特别不爽，希望别人能挺身而出管一管。
等会儿，是不是有什么主体搞错了呢。
你不爽，你就应该出来管一管，每个人都表达出自己的感受，对方自然也就退缩了。
没素质的人，可以对抗一个人，可以对抗两个人，不能对抗所有人。
在公共场所抽烟的、在地铁公交上看视频整外放的，都是如此，你看那种抽烟的老头子，你劝他，他第一句话就是“别人都没事儿，怎么就你事多啊？”
大多数人真的就觉得自己一个人没法对抗他，就退下去了。
你要大声说：“你影响我了，就是不行。”
他可能会明里暗里骂你，但最后大概率他会退缩。
坏人会对说“公共利益”的人发出哂笑，却会对明火执仗说“你惹了老子/老娘”的人，多一点敬意。
大多数的坏人都是鸡贼，远远到不了邪恶的程度，他们看到一个坚决而强硬的人，往往也会退缩，因为他不知道你敢干出什么。
所以，大声地斥责她。如果咱们不能做到第一个，能不能当第二个？
第一个车友当面斥责她的时候，咱们有没有挺身而出，支持这位呢？有没有加上第一位车友的联系方式，下一次同气连枝，一起对付这个坏人？
如果都没有的话，可能咱们就错过了最好的机会。你事后在群里批评了她，这没什么用，因为她肯定不看群消息，群是特别希望生活在集体的人喜欢的功能，像这位自恋程度这么高，打电话也永远在自己说话，怎么可能看你们蛐蛐呢。
你觉得你对大家很失望，但我觉得第一位站出来当面斥责坏人的车友，应该才是最失望的，得不到大家的支持，才是她不再继续发声的关键。
这娘们应该不是第一次坐定制公交车，她为什么最近才上了你们的车？
之前那辆车上，一定有几个又强硬又勇敢的人，给这臭毛病的坏人撵到你们车上来了，坏人一看你们车又不团结又软弱，就在这辆车上扎下了根。
上班族是最好拿捏的群体，因为怕耽误上班，不喜欢惹事儿。
不过也有办法。
1.串联几个有正义感的车友，主动形成秩序小组。
2.分好工，当一个人开始制止他，立刻就一拥而上开骂，让她早晨到公司一肚子气，啥也做不成。
3.当咱们有准备地开始算计、围猎一个人的时候，对她的气愤、憋屈就都没有了，取而代之的是各种成就感。
4.骂过瘾之后，晚上大家约饭。
5.即使是社会运营的班车，他也有公司和运营平台（就是你们下单的入口），投诉车长和管理员不负责，总有办法。
抱着吵架的心态去应对这件事，你就会特别难过，压力特别大，你抱着交朋友的方式去应对这件事，你就赢定了。
试试看。
祝工作顺利，
早日购入公司附近高档公寓，或者好车。
太行
p.s
天下的道理其实都差不多。
我日常写公号，对很多事发表意见，你说真的有多少用，我有多少力量吗？
不，我没有。
我所依赖的，就是朋友们，我所期待的，就是大家和我一起，同气连枝，形成合力。
我遇到骂我、侮辱我的人，也不单挑，而是回怼之后放出来，让朋友们一起看看，一起嘲笑一下，一起骂一骂。
以多打少是赢的关键，一打一没有观众，就算吵赢了也没有意思。
只要被更多朋友看见，我就从承受负能量的人，变成了心旷神怡、烟霞满纸。
用好人间的规律，我们共勉。
