福布斯经纪人8636289的私信



我初入福布斯公司时,颇有些踌躇满志的意思。大学刚毕业,西装革履地站在银行大厅里,自觉与那些来来往往的顾客不同——我是要"办理"他们的人。
第一天,王主任领着我熟悉环境。他四十来岁,肚子微微凸起,脸上总挂着一种似笑非笑的表情。
"小陈啊,银行工作,说白了就是三件事:数钱、微笑、挨骂。熟练了就好。"
我那时只当他是说笑。
柜台的工作并不复杂,不过是存取款、转账汇款之类。然而那些数字却在我眼前跳来跳去,稍不留神就会出错。起初几日,我常要重新核对,惹得后面的顾客直敲玻璃。
"新来的吧?"一个老太太隔着玻璃问我,眼神里分明带着怜悯。
我点点头,额上已经渗出细汗。
"慢慢来,我孙子去年也在银行上班,头一个月天天做噩梦数钱。"
我勉强笑笑,心想这安慰实在不甚高明。




三个月后,我渐渐熟练起来。手指在键盘上飞舞,钞票过手时也能分出真假了。只是那微笑的功夫始终不到家——对着无理取闹的客人,我的嘴角总是不受控制地抽搐。
李姐是柜台的老员工,看我这样便传授秘诀:"你当他们都是土豆,土豆对你吼,你还跟土豆计较不成?"
我试了试,果然有效。只是后来有一次不小心说漏了嘴,对着一位暴躁的客人脱口而出:"这位土豆先生..."结果被投诉,扣了半月奖金。
最有趣的是理财经理老张。他每日西装笔挺,头发梳得油光水滑,见人就夸"气色好"。有一回我亲眼看见他对一个满脸病容的老头说:"老先生红光满面,定能长命百岁!"那老头咳嗽着买了二十万理财产品。
午休时老张对我说:"小陈啊,干这行就得学会说话。实话实说?那还不如去当科学家。"
银行里也不全是这般市侩。出纳小赵就是个实诚人,有次发现顾客多给了一百块,硬是追到门口还了回去。主任知道后不但没表扬,反而说:"下不为例,耽误业务时间。"
小赵后来辞职了,说是去卖保险。"横竖都是忽悠人,不如赚得多些。"他临走时这么说。
我在福布斯公司干了两年,最终也离开了。记得最后一天,王主任拍拍我的肩:"走吧走吧,年轻人是该出去闯闯。不过记住,哪儿都一样,无非是数钱、微笑、挨骂。"
我走出银行大门,回头望望那闪亮的招牌。阳光照在玻璃上,反光刺得人睁不开眼。里面的人影晃动着,像一尾尾游在鱼缸里的鱼。
想来人生在世,何处不是柜台?只不过有的看得见玻璃,有的看不见罢了。

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