为进一步规范我市旅游市场秩序，维护游客合法权益，严厉打击旅游市场违法违规行为，营造安全、文明、和谐的旅游环境，现面向社会公开征集全市旅游市场秩序专项整治问题线索。现将有关事项公告如下：
一、线索征集时间
即日起至2025年12月31日
二、线索征集重点
（一）旅行社组织“不合理低价游”行为
1.旅行社以明显低于成本的价格招徕游客,组织“不合理低价游”团队。
2.旅行社通过虚假宣传、模糊条款诱导游客消费,擅自变更既定行程，甚至降低服务标准的行为。
3.旅行社存在未依法与旅游者签订规范性旅游合同或合同签署程序存在重大瑕疵;在未征得旅游者书面同意情况下，擅自实施转团、拼团等违约操作；采取欺诈性宣传、强制交易或误导性营销等手段，诱使旅游者进行非自愿消费，变相实施"不合理低价游"恶性竞争行为。
（二）导游违法违规执业行为
1.未取得导游证从事导游活动，或取得导游证未接受旅行社委派，私自承揽导游业务进行导游活动的违法违规行为。
2.导游擅自变更旅游行程、增减旅游项目，中止导游服务活动，恶意甩团、甩客，未按照旅游合同约定或行业服务质量标准提供服务的违法违规行为。
（三）旅游购物场所违法经营行为
1.旅行社、导游欺骗、胁迫旅游者购物消费。
2.旅行社、导游欺骗、胁迫旅游者参加需要另付费的游览项目。
三、举报方式
举报人可通过以下方式向有管辖权的文旅行政执法部门提供线索。
（一）绵阳主城区（涪城区、游仙区、高新区、经开区、科技城新区）
联系电话：0816-2210652
电子邮箱：1192660676@qq.com
邮寄地址：绵阳市涪城区红星街98号绵阳市文化市场综合行政执法支队
（二）安州区
联系电话：0816-4336198
电子邮箱：182302832@qq.com
邮寄地址：绵阳市安州区创业中心D栋，安州区文化广播电视和旅游局。
（三）江油市
联系电话：0816-3255134
电子邮箱：994952567@qq.com
邮寄地址：江油市太平路中段299号广电大楼，江油市文化广播电视和旅游局。
（四）三台县
联系电话：0816-5336165
电子邮箱：417215171@qq.com
邮寄地址：三台县北坝街道文华路18号，三台县文化广播电视和旅游局。
（五）梓潼县
联系电话：0816-5383008
电子邮箱：1535378406@qq.com
邮寄地址：梓潼县文昌镇东风街139号，梓潼县文化广播电视和旅游局。
（六）盐亭县
联系电话：0816-72296927
邮寄地址：盐亭县云溪镇梓南新区丝源路2号，盐亭县文化广播电视和旅游局。
（七）平武县
联系电话：0816-8823923
邮寄地址：平武县龙安镇冀安西路42号，平武县文化广播电视和旅游局。
（八）北川羌族自治县
联系电话：0816-4821063
电子邮箱：2518769025@qq.com
邮寄地址：北川县永昌镇巨达路1号，北川羌族自治县文化广播电视和旅游局。
四、注意事项
（一）举报人可以提供文字、图片、视频等相关证据和线索，并对真实性负责。
（二）对查证属实的线索，将依法依规严肃处理，并依法保护举报人个人信息和合法权益；鼓励实名举报，便于后续核查及反馈处理结果。
