为扎实推进医保惠民政策落地见效，让医保服务真正走到群众身边，海湾镇围绕 “医心向党，医保护航” 主题，今年以来结合区域特点，通过精心谋划、整合资源广泛开展医保直通车进社区、进集市、进高校活动，服务空间进一步拓展，服务人群进一步扩大，人民群众感受度进一步提高。
以“党建红”着色“医保蓝”
为进一步发挥党建引领作用，海湾镇社区事务受理服务中心虚心听取收集居民群众对海湾镇医保服务的意见建议，制定2025年医保直通车工作方案，明确将以受理中心党支部为枢纽落实需求主动发现、队伍下沉接力和服务阵地前移。建立健全“区-镇-居委”三级医保联络员制度，抽调中心优秀党员、年轻干部、业务骨干和居民区医保代办员，组建了一支由集医保服务、政策宣讲和业务经办等多功能为一体的医保团队。
截至目前，在奉贤区医保局的指导下，海湾镇结合实际制定活动安排计划表，预计全年将开展30次医保直通车“上门讲”和“现场办”活动，敬请期待。
以“用心”升温“服务”
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服务到家门口的贴心
“网上医保政策真假难分？长护险期末评估听说手机上就可查询怎么弄？”为帮助老年群体跨越数字鸿沟，海湾镇医保直通车携手社区“乐享银龄”为老服务项目开展面向老年群体的便民服务，在多个社区里布设流动医保服务站，结合医保热点宣传政策，以喜闻乐见的互动教学形式让老人们“听得懂、用得上”，辅助老人们学习“指尖上”的“一件事”办理，也能实现高频事项当场高效办结。
2
服务到集市上的热心
海湾镇作为运动休闲特色小镇，各类文体旅、志愿集市活动精彩纷呈，海湾镇医保直通车通过设摊开启“暖心护航模式”。面对居民朋友的驻足，工作人员热情洋溢地发放医保宣传资料，细致入微地介绍电子医保码就医流程以及异地就医备案等政策。经过多次设摊经验，考虑到不少新迁入海湾镇的居民会问到附近就医问题，工作人员贴心地准备了周边医院的详细地址、便捷联系方式等重要信息。
3
服务到校园里的知心
“医保知识早知道，突发疾病也不怕。”许多大学生走进校园后的第一件事就是购买医保，但是如何使用却仍是一头雾水，如何看病、如何报销常常弄得大家措手不及。海湾镇医保直通车联合高校专场招聘会将服务带进了应技大海湾校区，解读大学生普遍关注的参保待遇、异地就医报销流程政策细则以及医保电子凭证使用方法等问题，让学生们“求职应聘+医保咨询”两不误。
“一枝一叶总关情”，下一步，海湾镇将厚植为民情怀，进一步擦亮医保直通车品牌项目，通过多触角延伸、多点位解锁，推动医保服务更便捷、政策宣传更便捷、经办服务更规范，以优良作风持续推进医保服务创新，助力筑起“人人参保，人人享受”的幸福湾。
报送：程陶菲、鞠媛媛（海湾镇）
编辑：何海丹
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