DoNews4月24日消息，近日，据小红书一位网友透露，自己去百果园想买半个西瓜，近距离发现有老鼠在吃瓜，门店工作人员见到后，见怪不怪的把老鼠赶走了。网友感叹，真的是太恶心了，让自己顿时没有买瓜心情，还喊话让百果园注意卫生。
下面有网友评论道，现在的百果园品控差得像是在洗钱。
有媒体采访了位于广东东莞的这家百果园门店，门店工作人员表示，老鼠没有吃西瓜，只是看到有老鼠，目前老鼠已经跑掉了，现在店里有只猫，已经没有老鼠进店，门店每天都会消毒。
而百果园400客服则表示：已将此情况记录反馈，后续会进行核实，若情况属实，会按公司规定对门店进行处理。
DoNews联络了那位发帖网友，对方表示事件发生之后，百果园方面并未联络她。DoNews也通过电话和邮件方式联络了百果园方面，想了解相关事件情况，但截至发稿，对方仍未进行回应。
百果园近来麻烦缠身，据上月底发表的公司年报显示，公司2024年总收入达到102.7亿元，同比减少9.8%；毛利为7.6亿元，但净利润率为负3.89%，并且，截至2024年底公司门店总数同比减少了966家，这意味着百果园去年平均一天就关闭了2.65家门店。
公司股价也跌跌不休，当前股价相比2023年上市发行价5.6港元/股已经下跌了八成，市值仅剩15.39亿港元，今年3月初，百果园还被调出港股通名单。
