外卖员送餐途中遭遇事故,民警处置后劝导其先行就医,可一想到外卖箱里还剩下最后一笔订单,外卖员一时间犯了难。为了不让食物浪费,也避免外卖员因此受到影响,民警化身“临时外卖员”,接替完成了这笔暖心订单。


4月13日晚,普陀公安分局交警支队二大队接到市民报警称,辖区真华路地道内发生一起两非机动车碰撞事故。接报后,正在附近巡逻的民警董正阳立即赶往现场。

经查,事故造成其中一名外卖骑手小李面部擦伤。考虑到小李的伤势情况,董正阳便呼叫120到场将其送医救治。临上车前,小李告诉民警,自己还剩下最后一笔订单未完成,本着对客户认真负责的态度,他有点不知所措。随后,董正阳对小李开展了安抚,并呼叫同事苏畅到场。最终,在经得小李同意的情况下,由民警接替小李继续完成最后一笔外卖订单。

“没事的,你放心去看病,剩下的交给我们,我们替你和客户解释。”董正阳暖心说道。就这样,民警苏畅化身成“临时外卖员”,替小李送完了这笔外卖。同时,苏畅还将订单超时的原因告知了平台方以及顾客,避免因误会导致小李被投诉。民警暖心出手的行为也得到了顾客的肯定。


事后,董正阳拨打了回访电话,询问小李的伤势情况。经询问得知,目前小李已无大碍,伤口正在恢复中。

(通讯员:邵槿铭)

看看新闻记者: 吴依娜

编辑: 冯家琳

视频编辑: 姜辉

责编: 方婷

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