“卖惨”这个词在网络上多少都带点负面的味道,但谢妈却把它给“玩出花”了,甚至直播带货,居然做到了破亿的规模。

而就在她事业逐步稳定时,她却被网友疑似扒出直播间的货物要比正常的价格高很多,完全就是有点“坑人”的意思了,这件事被曝光后谢妈本人赶忙出面回应。



那她的态度是什么?网友又有怎样的看法呢?

“卖惨”成为带货密码?

开播不到半小时,在线人数就冲破10万,点赞数更是超过1500万,儿子谢浩男和大女儿亲自到场助阵,与合作伙伴“杨奶奶”配合默契。

最终数据更是惊人:第三方平台显示,单场直播销售额超过1亿元人民币!同时“谢浩男妈妈许建华”的账号粉丝数,也在短时间内飙升至160万,这泼天的富贵,来得又快又猛。



究其原因离不开公众对谢妈过往经历的深切同情,毕竟当初“悬赏千万寻子”事件的热度十分高,导致即便是之后事情几乎结束,依旧有很多网友在关注这件事。

此后随着亲生母亲被扒出,谢妈的热度就再次上涨了,这也会让很多人对这位母亲有了很大的同情心。

这么一来谢妈就有了直播带货的基础,而在直播前一晚谢浩男发文“要给妈妈一个惊喜”,第二天一早出现在直播间,妈妈一看到他眼眶就红了。



他一句“妈妈辛苦了”,大妹也在旁边说“以后挣钱我们一起扛”。这一幕,比电视剧都真,网友边哭边刷:“比起那个光鲜的郑琴,这家人才是我们心里最有烟火味的亲人。”

这样的真实度,让很多网友都认为谢家很大概率商品都是比较靠谱的,这让她的销售额度进一步提升。

业内人士算过笔账:按常规流程,从账号孵化到商业变现至少需要百万级运营费用。但许健华团队省掉了选品测试、粉丝运营等环节,直接把离婚事件的热度变现。有知情人士透露,合作方在确定其账号日涨粉30万后,连夜调集了价值5亿的现货库存。



信任与质疑的交锋

巨大的成功也带来了不少争议。直播的热闹劲儿还没过去,质疑声就冒出来了,有人发截图说,谢妈直播间里卖的东西,价格比其他地方贵不少。

其中一款面膜的价格差最离谱:别的平台只卖99元,她直播间里卖999元(后来解释说可能是下播后价格没及时改)。

还有直播间一双鞋卖89.9元,别的店同款只要79.9元。一个茶杯直播间卖17.9元,别的店同款12.9元。一套洗护用品直播间卖29.9元,同店铺另一套差不多的才19.9元。更夸张的是一瓶洗发水直播间卖99元,别的渠道差不多的可能只要25.8元。



这些价格对比图在网上火速传播,引起了大家的热烈讨论。一些网友觉得这是利用人们的同情心来提高价格,是在消耗大家的善良,甚至怀疑背后有什么商业目的。

不过也有很多支持谢妈的人选择支持她,他们说:“我们愿意买,即使贵一点也无所谓,就是想让谢妈过得好一些。”网上各种各样的声音都有,支持和质疑的声音形成鲜明对比。

情感营销的伦理拷问

许建华的直播带货之所以能成功,很大程度上归功于她打动人心的情感营销。大家对她的遭遇表示同情和支持,这成为了她成功的基石。



但是许建华直播带货中出现的加价销售等问题,也提醒我们情感营销并非完美无缺。它存在着一些潜在的风险,同时也引发了一些需要我们认真思考的伦理道德问题。

这些问题警示我们,在使用情感营销策略时,要更加谨慎和规范,避免利用消费者的同情心来获取不当利益。

如何把同情心变成赚钱的机会,这中间的界限在哪里?过分利用大家的信任,会不会反而让大家反感?“完美受害者”这个标签是能帮到人,还是反而成了束缚?这些问题需要好好想想。



有些直播间的商家,好像故意抬高价格,然后装可怜来骗大家买东西,这不仅坑了消费者,也搞坏了整个直播带货的风气。这种做法实在不应该。

重建信任的漫漫长路

面对铺天盖地的质疑,4月21日,许建华发布视频作出回应。在视频里,她说明了营业执照的办理过程,并且提到自己打算去深圳探望女儿。

针对大家最关心的商品价格和售后服务问题,她承诺,如果消费者对产品有任何不满意的地方,都可以联系商家进行沟通解决。她希望能够通过积极沟通来化解消费者的疑虑。



这份回应并没有直接回答“为什么要涨价卖”这个大家最关心的问题,反而好像在尽量避免谈及重点,因此很难彻底消除大家的疑问。

这份解释不够坦诚,关键问题没有说清楚,让人感觉有些敷衍,所以大家仍然有很多不理解的地方,回应模棱两可,未能有效解决公众的疑虑。

想要顾客再次信任你,做好售后服务特别重要。把好商品质量关,建立健全的售后服务系统,积极主动地帮顾客解决问题,这样才能慢慢重新赢得顾客的信任。



许建华还要想想怎么兼顾顾客的情感需求和公司的利益,找到一个可以长期发展的好办法。直播不是一下子就能做得比较好,需要长时间的用心经营和维护。

杨奶奶和其他合作方也要承担起责任,好好把关选品,严格检查商品质量,售后问题也要负责解决,这样直播才能健康发展。

平台和监管部门也要加强管理,严厉打击商家虚报价格的行为,维护消费者的权益,保障直播带货行业健康有序地发展,这样多方共同努力,才能让直播带货这个行业走得更稳、更好。



许建华刚刚踏入直播带货的行业,就遇到了很多困难。如何利用好这份人气,既不辜负大家的期望,又能让事业长期稳定发展,是他需要认真思考的。

这也提醒着所有直播带货的人,在这个可以把感情变成金钱的时代,应该怎样在赚钱和赢得信任之间找到最佳方案。

更重要的是如何把大家的善良和支持,变成推动事业发展的长久动力。这是每个人都应该好好想想的问题。



许建华的直播带货未来怎么发展?大家对他的好心,应该怎样合理运用?商业活动里,情感和利益之间,应该怎么划清界限?哪些是人情,哪些是生意,需要认真思考。

大家对许建华的同情和帮助是宝贵的,要用负责任的态度对待,不能辜负这份信任。他的团队应该提升专业能力,选好商品,做好售后,这样才能让直播走得更远。

直播带货要长久发展,必须依靠过硬的商品质量和实实在在的服务。一味地依靠情感支持,路不会走太远。应该把情感转化为动力,提升自身实力。

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