俗话说，“事出反常必有妖”！近日，甘肃高速服务区热水区加装围栏一事引发关注，运营方面对质疑态度强硬表示“不撤”，本以为会招来骂声一片，可网友却一边倒支持，这背后到底藏着啥真相？
2025年4月6日，“卡友小马哥”视频博主，常在网上分享卡车司机的日常，这次他发布的一段服务区视频引发了热烈讨论。
他说他前几天行驶到甘肃的一个服务区时，本想像往常一样准备去接开水喝。
走到开水区时，眼前的景象却让他愣住了，开水区的热水器接水口竟然被焊接上了不锈钢围栏。
从他拍摄的视频里能清楚看到，饮水机上面还贴了一张写着“禁止洗刷，仅供饮用，节约用水，杜绝浪费”的温馨提示 。
小马哥满心疑惑与无奈，他觉得这样的设置实在不合理，让大家接水变得麻烦许多。
他表示，大暖瓶接不了，小水杯虽然能接，但是不够喝。
便忍不住吐槽：“这到底是在给我们提供方便呢，还是在故意为难司机?”
这个视频一经发布，就如同投入湖面的巨石，激起千层浪，引发众多卡车司机以及网友的关注和热议，也让甘肃高速服务区热水区装围栏这件事走进大众视野。
经调查，服务区的运营方为甘肃通美新能源有限公司。该公司相关人士回应称，之前接到过一些司乘人员的反映。
有些大货车司机为图自己方便，拿着好几个水桶一次性接好多热水去洗头、洗脸、洗脚、洗衣服，
导致其他人用不到热水，所以才在接水口设置围栏，是为了让更多人在服务区能喝到开水，防止有人直接拎着水桶、暖瓶来取热水。
虽然设置围栏可能会让取水有点不方便，但一般的水杯都能接到水。
此外，饮水机右侧张贴的《服务区(停车区)开水供应管理细则》最后一条明确规定：“开水只保障饮用，严禁其他用途用水 。”
甘肃通美新能源有限公司运营管理的国道服务区一共有40多个，这些服务区的热水器基本都设置了围栏，最后表示不会撤掉围栏的。
此回应一出，本以为网友会反对服务区的做法，但想不到的是，评论区几乎是一边倒的支持服务区的做法。大部分网友表示理解和支持。
来自江苏的网友表示，上周出差，高速上想接一杯水，但是前面大车司机一直在接热水，一个人接水，一个人拿壶换，我们排了四五个人等，最后他壶还没有全部满，就已经把整整两个水箱热水全部用完了，我们一帮拿小杯子的只能等烧下一箱水
还有个新疆的网友就经历过这种事情，他表示，之前到服务区想打热水喝的时候，前面一个大哥，提了一桶的开水，导致后面6个人没接到开水喝，还得等烧开。
一个来自湖北的网友表示，一个净水机出一杯饮用水要消耗近三倍的自来水，用饮用水洗头洗衣服确实是太奢侈了，所以还是支持服务区这种做法。
不过，也有少数网友持不同意见。
一个来自河南的网友表示，既然有需求就专门弄一个可以用暖瓶接的，可以用来洗衣服洗头的地方不就可以了。这个确实也有他的道理。
另一个来自江苏的网友表示，架设围栏并没有从根本上解决问题，反而制造的一些新的矛盾，所以要想办法从根本上解决。
另一个来自黑龙江的网友表示，你不想办法提升热水容量，提升服务体验，你想办法解决造成这个结果的人。太传统了吧，没有新意。
还有来自河南的许多网友建议，可以向其他地方的服务区学习，比如像他们河南的服务区，增加一些洗澡洗衣服的地方。
还有一个来自辽宁的网友表示，这种事就要看服务区提供的是免费饮用开水还是免费洗澡洗头的热水了，如果只是饮用热水，也无可厚非。我一般都会以为是提供的免费饮用热水而不是生活用热水。解决的办法也不是没有，单独设立一个生活用水热水器，温度烧到50度就行。
目前，关于甘肃高速服务区热水区围栏的讨论仍在继续，大家都期待能找到一个更完善的解决方案，既能保障服务区热水资源的合理使用，又能满足司乘人员的不同需求。
写到最后想编想说的是，从甘肃高速服务区热水区围栏事件，看似是一件小事，实则蕴含诸多启示。它提醒我们，公共资源的分配需要平衡公平与效率，服务区热水资源有限，保障更多人喝水需求，才能实现资源利用最大化。
同时，沟通与理解在公共事务管理中至关重要，运营方若能在设置围栏前充分与司乘人员沟通，或许能减少争议。此外，这也说明解决问题需多管齐下，除设围栏，还可通过宣传引导、合理规划资源等方式，共同营造更优质的公共服务环境 。
对此各位网友有什么想说的吗？可以在评论区交流探讨。
信息来源：
抖音@中原网 2025-4-21 所发视频内容。
抖音@齐鲁晚报·果然视频 2025-4-21 所发视频内容。
抖音@幸福的小马哥 2025-4-6所发视频内容。
