近日,有市民反映在茂名市人民广场对面的“素 X 印象”按摩店消费时,遭遇预付卡使用受限的问题。
据该市民描述,在结账时被店员告知,其预付卡内的余额仅能抵扣本次消费金额的一半,剩余部分须以现金支付。
该市民对此规定表示不解与不满,认为卡内余额是其预先支付的资金,理应有权全额用于支付服务费用。商家单方面变更使用规则,强制要求消费者支付额外现金,缺乏合理性,已涉嫌侵犯消费者合法权益。
据了解,该店员透露此项规定与店铺经营者状况有关。据称,该店经营者已于去年十一月失联,并遗留包括员工薪资及预付卡消费问题在内的诸多事宜待处理。该市民回忆,去年十月底尚能正常使用预付卡全额消费,短期内的变化令其始料未及。
说白了,这种强制你一半用余额、一半掏现金的做法,就是典型的“霸王条款”。当初大家充钱进去,是信得过这家店,现在老板跑路了,还搞出这种规矩,既伤感情又伤钱袋子,真是寒了消费者的心。
这也再次提醒我们,预付式消费确实有风险,特别是店家经营不善或者“跑路”后,难怪很多人 说:现在经济不景气,办会员也不敢卡往卡里大额充钱了。
来源:号外粤西、综合网络