为全面贯彻落实山西省卫生健康委员会《山西省进一步改善护理服务行动实施方案(2023-2025年)》《山西省“改善就医感受 提升患者体验”实施方案（2023-2025年）》，推进太原市杏花岭区中心医院改善护理服务“微笑行动”的深入开展,激发护理人员的积极性与创造力，优化病区环境，改善患者就医体验，近日该院开展了2025年度“温馨病区”竞赛。
护理部联合党办、院办、医务科、感控科、总务科对全院各护理单元“温馨病区”的创建活动展开全面评价。赛前护理部主任何松洁就《2025年度“温馨病区”竞赛评价细则》为评委们进行了详细解读，做到评比标准同质化。
此次“温馨病区”竞赛共有13个临床科室、7个特殊部门参加，评比内容涉及病区6S管理、健康宣教、医护人员仪容仪表及服务态度，并在科室目视管理、地标管理、定位管理、防呆措施及管理创新设有加分项。评委们每到一处，都严格按照评分标准进行对照检查，看到干净整洁的病房、规范摆放的物品、合理有效的标识、别出心裁的亮点，禁不住连声称赞，并对发现的问题提出了合理化建议。
“温馨病区”竞赛活动，既是太原市杏花岭区中心医院对护理工作面貌的一次集中展示，也是对护理工作标准的一次提质增效，同时更是人文服务的深入、精细化管理的延续，为该医院安全运营，营造“温馨环境、温馨治疗、温馨出院”的磁性诊疗服务奠定坚实基础。
文 / 李东臻 通讯员 何松洁
