文|职业餐饮网 小鱼
又一知名快餐品牌举起了“现做”的大旗!
近日,一向以日式牛肉饭出名的吉野家,在北京新开了家名为“吉野家·超吉牛市”的主题餐厅。
门店去掉了小火锅系列菜品,主打铁板菜和锅物烧,推出了孜然鱿鱼铁板菜、温泉蛋烧牛铁板菜,还有经典寿喜锅物烧等菜品,均为现点现做,价格低至22元。
装修风格也一改从前,厨房改为开放式厨房,还设置1人食U型吧台桌,煎炒烹顾客可一目了然。
这家主题店有着怎样的新模式?吉野家能借此打破增长瓶颈吗?
吉野家开“超吉牛市”店,主打铁板菜,价格22元起!
“装修风格变了,环境很好,宽敞多了”
“听说上新了铁板饭,特地来尝尝,价格比较划算,很不错”
近日,北京吉野家有2家门店升级为“吉野家.超吉牛市”店。 (以下简称“超吉牛市”)
牛市”)
记者去实地探了探
1、增设U型吧台桌,强化一人食消费体验
吉野家“超吉牛市”门店选址在写字楼附近,位于北京知春路泛亚大厦的一楼,面积大约180平米左右。
这家门店在设计上有很多创新和巧思。门头上写着“吉野家.超吉牛市”,门店内以橙黄色为主色调,搭配“牛角”标志,整体简洁明亮。
还打出了“一碗好牛的饭”“超吉好吃”“20步匠心煮牛”等口号。
店内主要是4人桌为主,还设置了U型吧台桌,一人一位,满足了一人食就餐需求。
2、设置开放式明厨,现制现做
除此之外,吉野家超吉牛市门店还把之前的半封闭式厨房改成明档厨房,并设置操作中台。
顾客可以直接看到,店员在中台上加热铁板,把牛肉、鳗鱼、酱料、葱花等食材倒入铁板,直至一盘冒着“锅气”的铁板饭被端到面前的过程。
在吧台桌坐的顾客,店员在操作中台做好菜品之后,就可以把菜品直接递给顾客;而对于坐在多人桌的顾客,吉野家则单独设置了一个出餐口,店员从出餐口接过菜品之后,再端给顾客。
为了防止铁板烧的油溅到顾客,铁板系列菜品都会围着一圈纸质防溅档板,提示顾客吃的时候要注意防烫。
记者通过大众点评发现,顾客对于这次新改造的门店反映还不错。
“环境不错,上菜很快”“现制现做,装修之后店内很明亮”......
3、去掉小火锅系列,主打铁板菜,锅物料系列新品
和普通门店产品不同,这家超吉牛市门店去掉了以往的小火锅系列产品,上新了两款全新系列。
一类是,铁板菜系列,有孜然鱿鱼铁板菜、温泉蛋烧牛铁板菜、泡菜烧牛铁板菜、麻婆豆腐铁板菜在内的4款产品。记者观察到,“超吉牛市”的铁板菜烧制方法与米村的铁板菜差不多,都是将铁板加热,而后把煮熟的牛肉、小料、酱料等食材放在铁板上就可以。
另一类是,锅物烧系列,有力士相扑鸡肉锅物烧、经典寿喜锅物烧、浓浓番茄锅物理烧。锅物烧系列跟之前吉野家推出的小火锅形式类似,与小火锅不同的是,锅物烧是做好的,不能在额外加一些生食菜品。
目前这7款产品都包含米饭,并且可以无限免费续,但只能堂食,不能外卖和外带。
4、价格普遍集中在22-34元之间,比常规门店低一些
从价格上看,铁板菜系列价格在22-35元左右;锅物烧在28-32元左右。与吉野家常规门店人均33元的客单价相比要低一点。
像是孜然鱿鱼铁板菜35元,泡菜烧牛铁板菜26元,鸡肉锅物烧28元,寿喜锅物烧32元……
同时,吉野家的超吉牛市门店在美团和大众点评上都上线了铁板菜套餐,不仅有菜有饭还附带一份小吃。
像是麻婆豆腐铁板菜单人餐(包含米饭)是26.8元,还附赠了一份琵琶腿。
再次拓品类,吉野家能打破增长瓶颈吗?
作为牛肉饭的头部玩家,吉野家这几年开始越发陷入增长瓶颈。
尤其在餐饮消费力下滑的当下,吉野家面背负的经营压力也在不断增加。
这次开出“超吉牛市”主题店,能否帮助吉野家找到新出路呢?
1、快餐市场群狼环伺,顾客们要求吃得更丰富
1992年,全国第一家吉野家在北京王府井开业,创下日销2000碗牛肉饭的记录。
可时过境迁,据美团《2023中式快餐消费趋势报告》显示,日式快餐门店数量已经同比减少18%。而作为日式快餐的代表品牌之一,吉野家也正经历着前所未有的尴尬。
一方面,牛肉饭对于消费者来说不再是稀缺品。随着中国本土快餐的崛起,越来越多的快餐店或夫妻老婆店逐渐把牛肉饭补充进菜单里,像是南城香的安格斯肥牛饭,米村拌饭的肥牛饭。消费者的选择越来越丰富,仅依靠牛肉饭为主打的吉野家,面对“见多食广”的消费者和愈发拥挤的赛道逐渐力不从心。
另一方面,近乎一成不变的策略。主打牛肉盖饭的吉野家一卖就是30多年,即便是增加了卤肉、小食,但仍然离不开盖饭。在吉野家控股集团会长安部修仁的一个专访中,安部修仁特别提到了“坚持单品策略”:企业不一定需要时时刻刻变化,单品不是弱点和局限,而是让企业立于不败之地的利器。
然而,吉野家对单一产品的长情,对消费者而言,是日渐增生的疲倦感。
2、现点现做,重塑“锅气”,试图重新点燃消费者新鲜感
面对环境变化,吉野家也尝试与时俱进的改良措施,比如,找明星做宣传,推出早餐系列,卖小火锅、进行门店翻新等。
吉野家对门店进行重新升级,同样是新的探索。那为什么会选择把后厨搬到前厅,上新铁板菜系列呢?
首先, 顾客追求“锅气”,越来越多的餐饮品牌主打“现炒”概念。
美团数据显示,2022年下半年以来,“锅气”关键词搜索指数显著增加,“锅气”的搜索量自2022年急剧上升,一度成为热门的消费需求。
餐企也顺应消费趋势,在菜品甚至门店名称中,都强化“锅气”的标签。
去年以来,大米先生、老乡鸡等快餐品牌,纷纷推行现炒模式,乡村基甚至直接关闭中央厨房,突出现炒,与预制菜“划清界线”。
这次,吉野家对厨房进行升级,改为开放式厨房,并且现点现做,同样也是为了追求现炒和锅气。
其次,一热抵三鲜,借助铁板削弱预制菜担忧。
在吉野家开放式厨房内,顾客能够看到店员在烧制铁板,加入食材等一系列步骤,菜品上桌依旧热气腾腾。
这样一来,不仅用铁板体现出了“锅气十足”的感觉,也在另一方面消解了顾客对于预制菜的担忧。
在吉野家门店升级后,记者进入大众点评发现不少顾客提到:“在眼皮子在下做饭,拒绝了预制菜的担忧”;“相比之前,这家店不错,很有烟火气”.....
最后,不仅能让顾客吃的丰富,品类基因也符合品牌调性。
锅物烧系列,不仅具有日料基因,也更符合吉野家作为一家日式快餐的品牌调性。从制作方法上,锅物烧有类似小火锅的丰富性,但不像小火锅一样需要从生煮到熟的过程,这样一来翻台率也得到了提高。
另外,铁板菜系列,也是时下比较流行的品类,更加容易吸引年轻的消费者。
职业餐饮网小结:
卷低价、拓品类、全时段经营、从社区开到商场……这两年,快餐市场的内卷程度有目共睹。
面对激烈的竞争,以卖一碗日式牛肉饭成名的吉野家,也开始进行了改造升级,试图用全新的门店再次赢得消费者的青睐。
毕竟,消费者不会一直“长情”,尤其是在吃吃喝喝这种高频消费上,也许吉野家只有大刀阔斧自我颠覆,才有可能击退盘桓已久的疲惫感。
主编丨陈青 统筹 | 杨阳 编辑 | 侯小鱼