4月16日，据福建第一帮帮团：2021年，吴先生在福州大洋晶典百货亨吉利柜台，花费15万元购买了一款积家万年历系列手表。今年2月份，吴先生发现手表突然停了。亨吉利柜台店员把吴先生的手表寄到了上海品牌方维修，在接修单上，确实描述了手表停走、表针断且有磕碰痕迹的情况。亨吉利柜台店员表示，此次维修要收取维修费2万多元。
吴先生表示，他的这块表延保到了2029年10月，目前还在保修期内，他认为维修还要收费并不合理。记者和吴先生一起前往了大洋晶典百货亨吉利柜台，店员出示了一份积家品牌方历峰商业有限公司的维修报告，上面提及：手表是受外力导致月份指示针轴断，另外还有一行字说明该腕表损坏是由于意外或操作不当造成的，因此不能提供保修。对此，积家客服回复，他们通过技术评定，手表就是人为损坏，如果吴先生不认可，会原封不动将手表寄回。亨吉利柜台店员表示，品牌方给出的维修报价是20400元，包括全面保养服务、更换表针、更换表盘三个项目。记者注意到，更换表针是免费赠送的，更换表盘是4400元，其中一个全面保养服务收费16000元，没有写明收费标准。此外，虽然注明更换零件，但是具体更换多少零件、什么零件，也没有明确说明。经协调，亨吉利柜台店员表示，他们向品牌方提出了申请，维修费可以打八折。
编辑：刘熙
来源：九派新闻
