为进一步规范生鲜电商网络交易秩序，切实维护消费者合法权益，近日，福山区市场监管局臧家庄市场监管所组织辖区5家较大水果生鲜电商经营者召开集中约谈会。
约谈会坚持问题导向，针对水果生鲜电商日常经营中普遍存在的问题，向各商家进行通报，并就使用夸大或虚假宣传语句、产品真实性描述、好评返现等行为进行现场普法。会上强调：一是强化法治意识，恪守诚信理念，自觉加强《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《农产品质量安全法》《广告法》《价格法》《反不正当竞争法》及其他相关法律法规的学习，做到知法、懂法、守法。二是严把质量关口，压实主体责任，确保所销售的水果来源合法、质量合格，同时要如实描述水果的品种、产地、规格及新鲜度等信息，不作虚假宣传，确保消费者的知情权。三是优化管理服务，提升消费保障，要定期组织从业人员参加法律法规及相关知识的培训，提高管理能力、完善售后服务体系，对消费者反馈的问题及时进行处理，确保消费者权益不受损害。同时，各商家也分别对店铺经营情况、售后处理机制等内容进行介绍并现场签订《合规经营承诺书》，与会单位纷纷表示，今后将严格落实主体责任，认真开展自查自纠，切实做到依法经营、合规管理。
福山区市场监管局将持续加强政策引导和合规教育，积极推进经营者提升质量安全意识和经营管理水平，以更加有力的措施推动新业态新模式健康发展，切实规范市场秩序。
（来源：福山区市场监管局）
