近日,国网新乡供电公司卫东中心供电所员工走进新乡可可林食品有限公司,通过“电力体检+定制服务”组合拳,为这家重点食品企业送上春日用电“大礼包”。
在现场走访过程中,供电员工主要对重要企业的生产经营、用电负荷、安全用电、用电成本以及对供电服务的意见等方面进行了深入了解,现场解答了客户提出的有关购电相关政策的疑问。同时在现场为企业“把脉问诊”,建立供电设备“体检档案”,从供电电源、备用电源配置、配电室设备运行情况等方面进行检查。针对客户的用电需求提出合理化建议,彻底查清安全隐患,做好设备维护与检查指导,对各种安全工器具及备品备件进行检查和测试,仔细检查计量装置等设备是否损坏,确保企业用电安全。
下一步,国网新乡供电公司将持续开展“春季走访行动”,继续对重要用户进行走访,从“加强电力接入业务指导、简化电力接入手续流程、强化办电流程监督”三个方面着手,着力从“压环节、缩时间、降成本、强监督”四个方面优化办电业务,提升供电服务质效,全力优化电力营商环境,争做群众满意的电力“先行官”。(来源:国网新乡供电公司 作者杨茹 张雷)