大城养老，始终备受社会的关注。近年来，上海已形成“9073”养老格局，即90%老年人居家养老，7%老年人社区养老，3%老年人机构养老。而各家养老机构在其中扮演的角色，已从机构住养老人的“服务员”，转变为机构、社区、居家等全领域养老服务的供给者。
为进一步提高养老机构服务水平，近日，2025年杨浦区养老机构院长赋能培训在杨浦区业余大学正式开班，近百位养老机构院长和工作人员参与培训。
本次培训为期4天半，系统构建了涵盖7大模块、10大科目的养老机构运营管理课程体系，培训内容既有解读《深化养老服务改革发展的意见》、养老机构院长领导力提升与职业发展路径解析等特色理论课程，也涉及安全风险防范、服务质量提升、医养结合深化等实务技能课程，全面覆盖养老机构运营管理的各专业维度。
在培训模式上，本次培训以数字化教育新模式为依托，以养老机构高品质服务与高质量管理实务课程为核心，通过“学、练、赛、评”的培养新形式，加速推进杨浦区养老机构高级管理人才队伍的建设。
“养老行业是在持续更新的，老年人对养老服务的需求也在不断提高，比如这两年很火的短托、陪诊等服务。对我们来说，养老知识迭代升级的速度很快，只有经常回炉培训、积极学习，才能与时俱进。”上海阳光敬老院院长刘彩华表示。
相较以往的培训，本次培训更加注重实践技能的重要性。新时代养老高质量服务的核心因素是人，得益于对养老院长队伍建设的高度重视，杨浦区养老机构运营质量在全市的排名稳步提升。当前，越来越多的年轻人已经加入到养老院长队伍，这是养老行业实现高质量与可持续发展的重要基石。但同时，年轻院长及从业者们缺少管理和服务经验，迫切需要系统化的培训来提升能力。
值得一提的是，本次培训得到上海市养老服务和老龄产业协会大力支持，精心设计了“政策法规+专业技能+实践创新” 三位一体课程体系，既有行业前沿理论，又有典型案例剖析，旨在落实杨浦“幸福养老”服务品牌培育，为未来养老服务人才的迫切需求做好人才储备工作。
养老机构院长是养老机构的“领头雁”，在机构管理中发挥着核心的引领作用。本次培训正是要锻造一支“懂政策、精业务、善管理”的院长队伍，鼓励学员们努力提高从业水平，引领机构工作团队整体能力提升，为杨浦“幸福养老”品牌注入新动能。
下一步，杨浦区民政局将以本次培训为契机，践行人民城市理念，切实提升机构管理和服务能力，进一步优化机构养老服务供给，努力打造人民城市机构养老的杨浦新范式。
来源：上海杨浦
