微米椛咨询热线咨询热线00861-92084-11239 还款热线00861-50892-34192这趟列车对老年人太方便了!不用倒车,也不用搬行李,还有队医跟着。希望能再多开点班次。”今年80岁的聂大爷对记者说。
聂大爷提到的这趟列车是今年京津冀首趟银发旅游列车“京铁乐游”号,为期12天的行程串联江西、湖南、广东三省的5个5A级景区及6个4A级景区。
“由于性价比高、行程丰富,该产品颇受银发游客青睐,早在发车前一个多月就报满封团。”国铁北京局中铁旅集团旅游分公司业务经理赵华颖告诉记者。
3月15日,在北京丰台站,游客和2025年京津冀首趟银发旅游列车合影留念。 新华社记者张晨霖 摄
入春以来,已有多列银发旅游列车从全国各地发车:有从山东烟台发车横跨湘渝云贵赣的“齐鲁之星”,有从四川成都发车前往滇西北再到滇南的“熊猫专列”……几乎每趟列车都提前预订“爆满”。
银发旅游列车为何颇受老年游客青睐,市场潜力几何,“爆火”背后藏着怎样的密码?
解决老年游客需求痛点
“上车睡觉,下车拍照”,特种兵式的行程令老年游客颇为苦恼。“跟过一次团,感觉没了‘半条命’。简直就是自讨苦吃,还不如在家待着。”今年78岁的安大爷回忆起自己前些年的跟团游经历,至今心有余悸。
“过去市场对老年旅游产品重视不足,可选产品不多,且有的旅游线路对老年人还要额外收费。”北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院教授吴丽云表示,很多旅游产品并不适合需要“慢游”的老年群体。
与之形成鲜明对比的是,老年群体旅行需求日益高涨。
根据全国老龄委统计,银发旅游人数已占全国旅游总人数的20%以上,老年旅游正在从小众市场向主流市场转型。量子之歌联合CIC 灼识咨询联合发布的《2024年中国银龄旅游专题报告》显示,17.6%的中老年群体每年旅游3次及以上,40.8%的中老年人每年旅游1到2次。
“特别是60至70岁年龄段的‘新老人’,他们有时间、有体力、有消费能力,更愿意参与相对舒缓的旅行方式。”吴丽云表示。
如此背景下,主打“路线灵活、多点串连、在途观光、车随人走、昼游夜行”的旅游列车受到了老年旅游群体的欢迎。
3月15日,银发族游客在“京铁乐游”号银发旅游列车上交谈。新华社记者 孙凡越 摄
相较于普通列车,银发旅游列车究竟有何不同?带着这样的疑惑,记者登上了“京铁乐游”号银发旅游列车。
3月15日在“京铁乐游”号银发旅游列车上拍摄的经适老化改造后的洗手间。新华社记者 孙凡越 摄
记者看到,经适老化改造的列车采用4人一包房设计,没有中铺,只有上下铺,铺位在原有基础上加宽了8厘米;洗漱间内设有3个洗手池,卫生间配备坐便器、防滑地面、设有安全扶手……
3月15日在2025年京津冀首趟银发旅游列车餐车拍摄的美食。 新华社记者张晨霖 摄
“除硬件设施外,列车为老年人提供健康餐,配备了医疗设备及急救药物,以及随车医护人员等。”赵华颖介绍说。
据了解,银发旅游列车采用“一价全包”消费模式,产品价格十分“诱人”。丰富的产品矩阵,让老年游客有了更多选择:国铁北京局围绕赏花、康养、西藏之旅,全年推出特色线路23条;四川的“熊猫专列”通过铁路+邮轮等形式,实现跨国之旅;国铁广州局围绕春夏秋冬四季开行银发列车,构建品质、舒适、普惠三个档次的产品体系。
今年年初,商务部等9单位印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》,指出要扩容旅游列车线路和产品,丰富银发旅游列车产品供给,建立品质型、舒适型、普惠型产品体系。
国铁集团计划到2027年完成设计100条以上铁路银发旅游精品路线,打造160组银发旅游列车适老型专用车组,银发旅游列车开行规模达到2500列以上。按照“一省一列”的目标,推出一批铁路银发旅游的精品线路。
3月26日,游客在上海南站站台登车。当日,“乐游长三角”银发旅游列车C3003次搭载近百名游客,从上海南站出发,驶向江苏溧阳,开启三天两晚的天目湖康养之旅。新华社记者 王翔 摄
联动多元产业
“银发列车的常态化开行有效激活了沿线‘微旅游经济圈’。”成铁商旅公司西南铁旅经理兰佳文表示。
“一方面,通过银发列车能够整合沿线特产资源,通过漫游古镇、非遗探访、沉浸式体验等方式,间接带动地方农副产品、非遗手工制品等销售。”兰佳文表示,另一方面,依靠‘铁路+’模式‘以线串点’形成消费链,带动中小站点周边餐饮、住宿及文旅项目客流增长,助力乡村旅游等业态增收。