封面新闻记者 李茂佳

4月8日,封面新闻报道了重庆市民张先生在大足电信营业厅办理过户时,被以其电话号码是“靓号”为由,要求签订一份为期20年的协议,并每月保证289元的最低消费,同时预存6000元话费。

此前报道:重庆一市民投诉手机号过户被强加“霸王条款” :签20年协议、每月最低289元丨云投诉

10日,张先生向封面新闻透露,他的投诉报道发布后引起了重庆电信公司的高度重视。大足电信营业厅工作人员已于前一天主动联系他,并前往其住处进行了赔礼道歉。


重庆大足电信营业厅

同时,工作人员还向张先生表示,办理手机号过户时,可以取消最低消费和预存话费的要求,并将20年使用期改为3年。

目前,张先生已与重庆电信重新签订了协议。据张先生提供的协议显示,“靓号”月保底消费289元优惠为月保底消费0元,协议有效期3年。在本协议有效期内若甲方提出携号转网,需向乙方支付违约金;协议期满后,甲方在满足携号转网条件下,乙方不得限制甲方转出。


张先生与重庆电信新签订的协议。

“我对改签的协议还是非常满意,感谢媒体的监督,希望市民朋友们遇到类似问题时,也能合理申诉,维护自己的权益。”张先生表示。

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