纵观当前车市,一个引人注目的现象正在悄然蔓延:众多车企纷纷举起降价的大旗,不遗余力地降低消费者的购车门槛,以期在激烈的市场竞争中占据一席之地。
然而令人遗憾的是,它们在努力促成交易的同时,却往往忽视了用户在购车后的种种用车之忧,变相把卖车搞成一次性交易,长久以往对品牌长久发展和进阶高端构成伤害和阻碍。
因此如何做到降价又保质,需要车企具备长远的考虑和前瞻的战略,从而不伤害到老车主、老顾客的权益,而说到后期的用车保养,解决用户的用车顾虑,上汽大众限时推出的整车终身质保政策,显然为合资同行打了个样。
整车终身质保 解决后期用车之忧
随着消费的变化和大众的呼吁,上汽大众率先合资推出了整车终身质保政策,打响合资在整车质保领域第一枪。
4月3日,上汽大众全系燃油SUV限时可享整车终身质保政策,时间截止4月30日,新购首任非营运车主,只要在授权经销商处保养及事故维修,可享受终身质保政策。
插个题外话,论走在同行前列,上汽大众绝非第一次。它称得上是合资阵营中求变求进最为积极的一家。比如,近几年随着国内车市转向新能源赛道,官方迅速响应市场变化推出ID.系列纯电车,考虑到新能源的发展和渗透率增长,坚持“油电同进”战略,品牌响应、发展更是领先日系合资同行。
再回到整车终身质保政策上来,免不了有人会问,上汽大众整车终身质保政策有没有套路,是否以整车终身质保政策为名行卖车之实?
毕竟此前有些车企实施过类似的质保政策,车主回店保养遭遇各种坑钱套路,如今再遇到上汽大众给出类似的政策,令人存疑实属理解。
当我们全面了解上汽大众的整车终身质保政策,就能清晰地认识到,其与其他品牌的质保政策的区别和差异,区别就在“整车”而非3(4)年或10公里终身质保。
相比当前行业普遍给出的3(4)年或10万公里整车质保(一般指发动机、变速箱、传动系统、底盘等),或者8年或15(20)万公里三电终身质保,上汽大众率先合资品牌扩充到更大的范围和更长的时间。
除了雨刮、刹车卡钳、点火线圈、橡胶件等易损件外,上汽大众整车终身质保政策涵盖动力总成、悬挂系统、转向系统等多个核心零部件,且不限里程、不限年限。
换句话讲,整车终身质保政策能保你用车全生命周期的无忧,新车落地开到报废整个用车周期,出了什么质量问题,官方给你兜底,不过还得提一嘴,车辆保养和维护及事故维修要回官方授权的经销商,车主需谨记。
既然要车主回店保养,车主还担心的问题,是否会导致售后保养、工时费变高?关于此疑问,上汽大众总经理陶海龙曾回复消费大众的疑虑,上汽大众的整车终身质保,是基于对大众产品可靠性和一致性的高度自信,是基于大众高质量发展百年的基石作出的承诺。
当然,再回到我们普通大众能理解的角度,消费者购车无非就追求两点,买得安心用得放心,上汽大众整车终身质保究竟靠不靠谱,其实从大众品质、市场保有量、零件共享度等维度,就能够对该政策抱以更大的信心。
首先,扎根中国四十载的上汽大众,不仅在中国汽车工业史上书写了精彩篇章,而且大众高品质在国人心中早已有口皆碑。上汽大众的年销量更是连年突破百万,作为合资的龙头企业,走的是长期主义路线,时间铸就高价值。
其次,高质量是大众敢于亮出整车质保政策的底气,我们就以搭载在途昂(参数丨图片)Pro、揽境、奥迪A5L、奥迪Q5L等车型上的第五代EA888发动机为例,其试验样机将近600台,共累计进行了长达25000小时的台架试验,100万公里强化路况试验,600万公里整车试验,甚至在极寒、极热、高海拔等极限环境进行了耐久性测试,发动机的耐用性经得起考验。
最后,支撑上汽大众整车终身质保政策落地,最核心的是庞大的市场保有量是基础,能推动其在零件共享化上迈向更前列,你购买上汽大众、一汽-大众、奥迪、捷达品牌、斯柯达等车型,在零件通用化上相比其他车企整合得更完备。
换句话讲,正是因为庞大的市场体量同时推动零部件高度共享共用,造就上汽大众零部件的边际成本越来越低,从而让车主在后期用车养车时成本更低、费用更少。
因此,车企想在车辆质保上踏出更大的一步,前提一定是可靠的质量、庞大的体量及零部件共享。站在用户的角度,不论是准车主或打算购买上汽大众车型,整车终身质保的推出,对二手车的保值率同样的促进作用,更利于消费者。
当然,目前上汽大众仅限时限车型给出整车终身质保政策,相信未来亦会迅速普及到轿车、MPV、插混、纯电等车型。
除了限时整车终身质保政策,官方还推出了丰厚的置换补贴和综合优惠,至高置换补贴达15000元、至高综合优惠48000元、一口价政策等,途观L Pro至高综合优惠达4.8万元,途岳新锐售价低至7.99万元起,途昂Pro一口价26.99万元起,让感兴趣的朋友能轻松上车。
写到最后
纵观当下车市,自主品牌中,奇瑞是自主品牌中唯一一家提供整车终身质保政策的汽车集团。上汽大众是合资阵营中首家且是国内第二家提供此政策的车企,更是率先丰田、本田等日系合资品牌。
显然,无论是新能源发展还是燃油车转型上,甚至是整车终身质保政策方面,上汽大众一直走在同行前列,为消费者提供了更加安心、放心的用车体验。我们相信,在未来的日子里,上汽大众将继续秉持“以人为本、追求卓越”的品牌理念,为消费者带来更多高品质的产品和服务。