大象新闻记者 刘凌 王智华
宠物可以坐高铁了！4月8日起，中铁快运在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点高铁宠物托运服务。
这项服务有什么亮点呢？
大象新闻梳理并采访了12306北京客服和郑州客服。试点托运服务采用的是“隔离运输、人宠分开、专人看护”方式，一位乘客可以托运一只家庭驯养且健康状况良好的宠物。
坐高铁的宠物有哪些要求？
单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。须有有效期内的《动物检疫合格证明》。
处于怀孕状态及出生不超过15周的猫、犬，哺乳期的猫、犬，分娩7天内的猫犬及生病的猫、犬不予承运。农业农村部确定的47类烈性犬（藏獒、意大利纽波利顿犬、巴西菲勒犬、法国波尔多犬、阿根廷杜高犬、英国马士提夫犬、拳狮犬、杜宾犬、卡斯罗、高加索、纽芬兰犬、可蒙犬、罗威纳犬、灵缇犬、德国牧羊犬、阿富汗猎犬、苏俄牧羊犬、沙皮犬、猎鹿犬、威玛猎犬、波音达猎犬、弗兰德牧牛犬、俄罗斯黑㹴、比利时坦比连犬、牛头㹴、凯丽蓝㹴、斯塔福、比特犬、英国斗牛犬、土佐犬、秋田犬、狼青、川东猎犬、中国细犬、昆明狗、中亚牧羊犬、加纳利、马犬、大白熊犬、阿拉斯加雪橇犬、圣伯纳犬、大丹犬、英国古代牧羊犬、英国寻血猎犬、雪达犬、伯恩山犬、大麦町犬）及含有烈性犬血统的杂交犬不予承运。
宠物托运如何办理？
旅客在购买高铁票后，可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务。预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。
托运费用怎样计算？
试点高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，初期实行七折优惠，同时赠送保额2000元的基础保险。每只宠物的托运费用七折后价格为，1000公里以内360元，1000-1500公里460元，1500-2000公里660元，2000公里以上860元。托运费和宠物体重无关，按距离收取。
宠物在高铁上如何安置？
每个宠物都将拥有一个临时的高铁专用宠物箱，箱子自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能，确保宠物在运输过程中的安全与舒适。每趟列车都会设置一组专门用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，这些柜子通常位于中部车厢的一端，与旅客乘车空间相对隔离，这样既保证了车内环境的良好，又确保了宠物的安全。在运输的过程中，工作人员还会通过宠物运输箱的监测系统观察宠物的状态，每隔不超过两小时就会进行巡视检查，并视情况给宠物适当添加饮用水。为了保障宠物的健康，整个过程中不会喂食。托运完成后，工作人员会及时对宠物运输箱进行清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。
