罗师傅右肩贴着几条厚纱布，脖子上有结痂脱落的痕迹，他说自己是外卖员，受伤影响了工作，还担心留疤影响找对象。
罗师傅说，那家店是杭州临平区人民路上的采耳匠，最近他在门店购买了500元的项目套餐，说是包含了一次半小时，六次一小时，缓解肌肉酸痛的按摩推拿，在微信上转给了门店老板500元，事发当天，他和同事还一起做了38元的拔火罐，一共76块钱，付给了老板，技师小邱在他后背拔第三个罐时，突然着火，火窜的很快，他跑到房间门口，同事用手扑灭了，整个过程有几十秒。
罗师傅说，当时小邱给他擦了芦荟膏，又带去了医院开了药，花了几百块钱，费用是小邱承担的，休养三天后他就去上班了。
几天后他去塘栖镇社区卫生服务中心换药，诊断是二度烧伤，后面几天，他在上城区笕桥街道社区卫生服务中心住了九天院。
罗师傅后来和小邱、老板都谈过，小邱曾在微信里说，自己是员工，目前人在外地，愿意再出3000元，老板说，在他店里出的事儿，出于人道主义，可以给1000到2000元。
找到这家采耳匠，工作人员说，老板不在，营业执照上显示经营者姓王，罗师傅拨通了王老板的微信语音电话，王老板表示去店里也没用，得找小邱，说虽然人在店里受伤的，是小邱造成的，说罗师傅无理取闹，说店里是和小邱是合作关系。
罗师傅说，他只有小邱的微信语音电话，拨打过去没有接听，记者留了联系方式，发稿前没有收到回复，罗师傅打算找司法所寻求帮助。
