标题：综治中心规范化建设丨“民有所呼 我有所应”——一起来了解怀集县综治中心吧！
如果您有纠纷要调解
有诉求要反映
有法律问题要咨询
请到综治中心来
我们帮您解决各类平安服务需求
在日常生活中，我们遇到有矛盾纠纷要去哪里解决？遇到法律问题去哪咨询？有诉讼纠纷可以申请法律援助吗？这些问题，都可以去社会治安综合治理中心（以下简称综治中心）寻找答案。今天，小编就为大家介绍综治中心。
▲怀集县综治中心挂牌成立（地址：怀城街道解放北路138号）
一
综治中心是什么？
综治中心的全称是社会治安综合治理中心，主要职责是开展矛盾纠纷化解和协助推动社会治安风险防控。综治中心是一个涵盖纠纷咨询受理、分流调处、法律咨询等功能的“一站式”矛盾纠纷调处平台，是解决群众烦心事、难愁事、为群众办实事的地方，是为民服务的重要工作平台。
二
综治中心具体受理什么事项？
1.接收群众信访诉求；
2.调解群众矛盾纠纷；
3.提供群众法律咨询。
三
综治中心如何化解矛盾纠纷？
职能定位：负责对矛盾纠纷等进行登记受理、先行调解、研判风险、分流转办、跟踪督办、案结事了。
具体为推动矛盾化解法治化，协调组织专业部门进行矛盾先行调解，分流转办，协调多方力量，共同化解专业领域的矛盾纠纷，做到“中心吹哨、部门报到”。同时对办理程序、进度、结果等进行实时跟踪、动态掌握，建立提示、催办、反馈等一整套工作机制，推动相关部门加大化解力度，确保群众诉求得到妥善解决。
四
到综治中心反映诉求有什么需要注意的？
群众到综治中心反映诉求，需合理表达诉求，配合现场工作人员工作指引，同时携带身份证件，带上所反映问题的相关材料。注意不要越级反映问题，原则上应当到乡镇（街道）或县级综治中心反映。
▲矛盾纠纷工作室
五
现在怀集县综治中心有多少个?
目前，怀集县共建成县级综治中心1个，即是怀集县社会治安综合治理中心，其依托信访接待大厅建设而成，于2024年12月18日正式挂牌运行。乡镇（街道）综治中心19个，实现县、乡镇（街道）综治中心全覆盖。
▲怀集县综治中心
▲汶朗镇综治中心
▲下帅乡综治中心
▲怀城街道综治中心
当您对身边的治安环境有不满意的地方，或是有纠纷要调解、有诉求要反映、有法律问题要咨询时请到辖区综治中心，辖区网格员、调解员将会为您排忧解难。
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