齐鲁网·闪电新闻4月3日讯 为深入推进高效办成一件事落地见效,切实提高大件运输许可服务质量和服务效能,博兴县行政审批服务局多措并举,对大件运输“一件事”服务进行了全面升级,为企业带来了实实在在的便利。


优化办理流程,简化手续提效率

建立跨部门协同联动并联办理工作机制,不断优化办理流程。通过整合各部门资源,打造“一站式”办理平台,企业只需在一个窗口提交一次材料,就能完成所有相关业务的申请。实现大件运输“一件事”“一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办、一站办结”。

加强业务培训,提升团队专业度

创新服务方式,加强服务窗口规范化、标准化建设。定期组织服务窗口及科室业务骨干参加专业培训课程,内容涵盖大件运输政策法规、审批流程细则、特殊情况处理等。通过培训,工作人员能够更精准地为企业提供服务,高效解决各类问题,提升整体服务专业水平。

完善帮办代办,贴心服务解难题

组建专业的帮办代办服务团队,全程协助企业办理大件运输业务,从前期材料准备、申请提交,到运输过程中的协调沟通,事无巨细,为企业提供全方位的服务。无论是复杂的手续办理,还是运输途中遇到突发问题,企业都能及时得到专业的帮助和支持,让企业省心又省力。

加强宣传推广,扩大服务知晓率

将大件运输“一件事”服务开展作为优化营商环境的重要举措推进,通过多种渠道加强对大件运输“一件事”服务升级的宣传推广,提升大件运输“一件事”社会知晓度、认可度。线上利用政府官网、微信公众号、互联网及新媒体平台发布信息,详细介绍服务升级内容及办理流程;线下组织人员深入企业、物流园区开展宣传活动,现场讲解政策变化,解答企业疑问。

做好优化提升,持续改进促发展

在运营过程中,持续秉持以企业需求为导向的理念,及时了解群众对大件运输“一件事”服务的意见和建议,不断收集企业反馈意见,持续优化大件运输“一件事”服务。针对办理过程中出现的新问题、新需求,及时调整优化服务内容和流程,助力企业发展,不断提升大件运输“一件事”服务便捷度、社会认知度和群众满意度。

闪电新闻记者 陈帅 通讯员 王莎莎 滨州报道

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