编者按：
在“长三角生态绿色一体化发展示范区”这片热土上，活跃着一支务实、高效的创新团队——青浦区市场监督管理局高阳工作室。以优秀共产党员、业务骨干高阳同志命名，工作室立足“一体化”、“高质量”的工作目标，以服务国家战略、优化营商环境为己任，深化“有求必应”服务机制，助推长三角一体化改革，服务保障中国国际进口博览会，曾获得全国巾帼文明岗、上海工人先锋号、青浦区奋进担当奖服务发展新格局板块先进集体、首届中国国际进口博览会“最美服务窗口”等多项荣誉。
1 改革破难题，有求必应助力企业轻装上阵
工作室聚焦市场主体发展诉求，加强集成创新，全面落实商事制度改革，通过流程优化再造，简化登记材料，推行全程网办模式，持续压缩审批时限，显著提升了企业登记便利化水平。他们推行有求必应服务机制，通过微信工作群实时答疑、线下窗口和咨询电话有问必答等方式，建立了诉求快速响应和问题高效处理机制，畅通了办事渠道。此外，工作室依托青浦市场监管公众号、抖音等新媒体平台开设“注册许可加油站”系列栏目，率先推出“科长讲政策”栏目，积极开展线上政策解读和高频业务宣贯，线下安排骨干成员定期开展业务培训、送服务进园区等活动，为企业现场答疑解惑。同时，他们还为区域重大项目和重点企业开通绿色通道，为企业定制个性化服务方案，助力万科天空广场、蟠龙天地等大型商业体顺利开业。
2 服务零距离，构建“家门口”的服务新生态
2024年5月，高阳工作室赵巷工作站在赵巷品牌园区内正式揭牌，进一步拓宽就近服务的范围，为区域招商工作赋能，推动长三角数字干线建设和区域经济发展。2024年11月，高阳工作室国家会展中心工作站揭牌仪式在第七届进博会现场举行，工作站位于国展中心0米层的“青浦区城市会客厅”内，进一步拓展了服务地图，承接进博会溢出效应，与区内招商团队联动，跨前对接参展商、采购商企业的证照办理需求。两个工作站与政务服务中心及三个企业登记服务站多窗联动，进一步强化了中心城区服务，又将服务触角向东西两个方向延伸，覆盖青浦区“一城两翼”，打通企业服务“最后一公里”。
3 创新增活力，服务国家战略彰显使命担当
工作室每届进博会期间入驻“四叶草”内现场办公，为展客商提供全流程业务指导和证照办理服务，为进博会保驾护航。2024年，创新升级了更加精准、更具便利、更多场景的“四圈联动”服务模式，提速展品变商品、护航展商变投资商，连续六届进博会开幕首日发放“首照”“首证”，持续放大进博会溢出带动效应。作为一体化示范区的核心区域，工作室支持200余家企业名称或住所使用“长三角一体化示范区”字样，指导颁发了上海市首张经营场所冠以“长三角一体化示范区”字样的个体工商户营业执照，让政策红利惠及更多经营主体。同时，主动对接示范区内市场主体需求，为华为练秋湖研发中心70余家配套企业开通绿色通道，提供政策上门、批量办理、即办即审服务，助力加快建设进程。致力于搭建多元化的市场准入交流平台，建立长三角区域双向交流机制，展示各区域工作成果、创新做法，实现资源开放、融合、共享。
展望未来，“高阳工作室”将继续立足本职工作，在平凡的岗位上精益求精地服务好每一家企业。工作室全体成员在时代大潮中不断砥砺前行，践行市监使命，助力经济高质量发展，为成为企业的贴心人、长三角的联络站、进博会的护航船、优秀干部的摇篮而不懈奋斗。
供稿：市局登记处
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