又是一年“3·15”国际消费者权益保护日，在各种曝光新闻的舆论视野之外，人们看到了“3·15”的另一面。3月14日，“3·15记者为了当卧底有多拼”的词条冲上小红书热搜榜，引发大众对记者调查工作的关注。在消费乱象层出不穷之际，很少有人关注到其背后记者们艰辛的调查过程，他们的努力对维护市场秩序和消费者权益至关重要。
（图片来源：小红书）
“记者当卧底潜入大公司”的词条看似奇趣，实则侧面反映了新闻采访中的一种形式——“暗访”，也称“隐性采访”。暗访是指在采访对象不知情的情况下，通过偷拍、偷录等方式，隐瞒记者身份，不公开猎取未被披露的新闻素材。暗访的必要性和正当性常受到质疑，但在面对违法犯罪或严重违规行为时，公开采访往往难以获取真实信息，所以暗访对揭露真相和维护社会利益不可或缺。
今年“3·15”，公众关注到记者“老K”。“潜入大公司最后当上公司二把手”这样传奇般的故事固然新鲜，但我们更应看到，以“老K”为代表的记者们为了将不良商家的真实面目公之于众，付出了难以想象的艰辛。从为取证试吃无良食品导致舌尖刺痛，到暗访医美机构时被注射“三无”玻尿酸，再到40℃硫磺车间六小时潜伏吸入毒气——调查记者们不仅要承受身体上的疲惫与伤痛，更要在心理上承受巨大的压力，稍有不慎，就可能功亏一篑，甚至付出生命的代价。即便如此，他们依然凭借着坚定的信念，在追寻真相的路上勇往直前。
（图片来源：央视“3·15”晚会节目）
冒着不可计量的风险丈量真相的边界，值得吗？调查记者们用行动做出了回答：“值得。”记者的努力让消费者得以知晓真相，避免受到不良商家侵害，他们是消费者知情权的坚定守护者。在市场层面，一些不良商家为牟利不择手段，破坏了公平竞争行业秩序。记者通过追踪报道，揭露问题并推动问题解决，有助于维护安全健康的市场环境。对社会而言，调查记者每一次对失信行为的曝光，都是对社会诚信体系的一次监督、叩击和警示，促使企业审视商业伦理，个人更加注重自身诚信形象。那些关于食品安全、医疗乱象和环境污染等民生痛点的调查和报道，引发广泛关注和反思，是推动社会矛盾解决的关键一环。调查记者的工作，是保障民生的重要防线，是经济稳定发展的有力支撑。
（图片来源：央视“3·15”晚会节目）
同时我们也应承认，仅靠“3·15”记者的调查，无论是在消费者权益保护方面，还是在记者人身安全层面，都存在一定的局限性和进步空间。记者冲锋调查的效果毋庸置疑，但维护行业秩序仍有赖公权力加持。监管部门需进一步加强监管力度，尽早发现并解决问题；同时，有关部门要进一步完善法律法规，明确监管职责，建立长效监管机制。当明察与暗访双管齐下，舆论监督与政府监管形成合力，制度设计与责任落实并驾齐驱，公平诚信、秩序井然的市场环境便指日可待。
下次再看“3·15”曝光新闻，请记得幕后的“潜伏者”们。如今我们能“吃瓜”看晚会的背后，是调查记者们的默默奉献与承担——他们冒着随时被发现的风险，咽下变质的食物，吸入有毒的气体，直面锋利的针头。每次暗访都是一场生死博弈，撑起通向权益保障的桥梁。当一个个“3·15”案件被曝光，我们看到了调查记者们不顾自身安危、躬身入局争取证据线索，也在危险与真相的交锋中，见证了新闻学的魅力时刻。
文字：高泽慧
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编辑：范秀丽
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