中生代大白
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4 月 2 日,针对网络流传的 “享界 S9 于广深沿江高速发生追尾事故” 消息,鸿蒙智行官方发言人通过微博发布声明进行辟谣。声明称:“已联系警方确认,无此次事故发生。” 目前,鸿蒙智行已向警方报案,并表示将依法追究造谣传谣者的法律责任。
据悉,该谣言源于当日早些时候,一位标注为 “抖音 + 李泽熙(科技虾)” 的用户在网上发布了一条 “情况说明”。该说明宣称,4 月 1 日 14:20 分,其公司出租的一辆享界 S9 车辆,在激活车道领航辅助的情况下,于广深沿江高速东莞虎门镇(东莞至广州方向)发生追尾事故,车上 4 人全部离世。按照该用户的说法,车辆在 14:20 分激活车道领航辅助,8 分钟后识别到前方车辆并告警,但仅仅 4 秒后,就与前方货车发生碰撞,碰撞时速 59km/h,车辆 A 柱完全断裂。该用户还称,“关于享界 S9 安全性能争议(A 柱断裂、气囊未触发等)属制造商技术责任范畴” 。此消息一出,迅速在网络上引发轩然大波。
作为鸿蒙智行旗下首款豪华纯电轿车,享界 S9 定位为中大型轿车,价格区间在 39.98 - 44.98 万元。该车型由华为与北汽联合开发,搭载华为 ADS 3.0 高阶智能驾驶系统及全新一代 DriveONE 电驱平台,CLTC 工况续航里程最高达 816 公里。
事实上,这并非享界 S9 首次卷入舆论风波。回溯至 2024 年 8 月 20 日,知名车评人袁启聪团队发布了一则关于享界 S9 的评测视频,视频中享界 S9 在上桥飞坡过程中出现颠簸转向,袁启聪据此得出车辆在飞坡后 “
无法保持直线行驶,整车偏向一边” 的结论,并表示对该车 “失望”。此视频一经发布,迅速在网络上引发广泛关注与讨论,一时间,享界 S9 的操控性和安全性受到众多消费者质疑。
8 月 25 日,享界汽车发布声明,经过数据分析和多次复测,认为该结论不客观、不严谨,对消费者形成误导。享界方面指出,在 “测试” 中,驾驶员主动干预,人为向右转动方向盘,随后向左修正,才导致车辆出现横摆。并且在相同条件多次复测下,当驾驶员未主动干预方向盘时,享界 S9 均能够保持直线行驶。然而,对于享界汽车的官方回应,袁启聪并不认可,还在后续直播中进行了诸多不理智的情绪化表达,使得原本针对评测的讨论逐渐变味,成为攻击品牌、煽动对立的工具。
事态进一步发展,2024 年 11 月 22 日,北汽享界汽车法务部发布声明,正式起诉自媒体 “袁启聪”。享界汽车法务部指出,袁启聪及其相关矩阵账号在 “新浪微博”“今日头条”“哔哩哔哩” 等平台发布的涉享界 S9 测试结论不客观、不严谨,严重误导了消费者,损害了北汽享界汽车品牌的声誉。
袁启聪当时回应称 “积极应诉,实事求是,相信法律” 。
直至 2025 年 3 月 7 日晚间,袁启聪发布道歉声明。他表示,在评测过程中,一个极端工况下的人为操作,让其在视频中得出了失实结论,对公众造成了误导。在享界汽车发布官方声明后,自己后续直播中的情绪化表达,对北汽新能源享界汽车品牌和享界 S9 产品造成了非常严重的负面影响。袁启聪作为评测视频的发起方,就该视频以及后续直播中的不当言行,向北汽新能源享界汽车和关注此事的社会公众正式致歉,并表示经协商已和享界汽车达成和解 。
此次享界 S9 “飞坡门” 事件从争议爆发到最终和解,历经数月,对享界 S9 的品牌形象造成了强劲的冲击。享界的销量,始终不如人意!
而如今新的谣言 “广深沿江高速追尾事故” 又起,更是让享界 S9 再次处于舆论风口浪尖。
由于造谣生事的越来越多,鸿蒙智行法务部开始工作,展现出对恶意造谣行为 “零容忍” 的强硬态度。3 月 11 日,鸿蒙智行法务官方微博发布公告,正式起诉自媒体 “我是大彬同学”。公告指出,“我是大彬同学” 相关矩阵账号长期在 “新浪微博”“抖音”“今日头条” 等平台上肆意发布不实及侮辱性言论,造谣诋毁鸿蒙智行品牌及产品,通过夸大炒作不实信息和负面话题,挑起群体极端对立情绪,扰乱网络秩序,误导社会公众,严重降低鸿蒙智行品牌及产品的社会评价,损害鸿蒙智行品牌声誉。
3 月 12 日,尊界汽车法务部通过官方微博发布公告,正式起诉自媒体 “赛车星冰乐”。公告指出,“赛车星冰乐” 及其相关矩阵账号长期发布针对尊界 S800 的不实信息,肆意侮辱、恶意诋毁尊界汽车,恶意引导舆论,对尊界汽车的声誉造成极大损害。尊界汽车要求其删除侵权内容、公开道歉并赔偿 100 万元人民币,目前法院已立案。当晚,“赛车星冰乐” 回应称将发起反诉,称其运营的账号系 “仅一个人” 的自媒体,不存在所谓 “矩阵号”,还表示尊界汽车联合其他账号传播不实信息,导致其遭受大量攻击谩骂,个人声誉受损且 “内心造成难以弥补的伤害”,故要求尊界停止侵权、公开道歉并赔偿 250 万元。这一事件也引发了公众对自媒体言论边界以及车企维权合理性的广泛讨论。
此前在 2 月 20 日华为召开鸿蒙智行尊界技术发布会后不久,社交媒体上便涌现大量活跃度低、疑似批量注册的账号,或在短时间内集中发布高度雷同的评论,或在同一主贴下大量跟帖,内容充斥着恶意诋毁、造谣以及挑拨车企对立等信息,数量高达数十万条。其中一些账号发布恶意剪辑的视频,将尊界 S800 的智能驾驶测试画面断章取义,制造出车辆行驶不稳定、安全性差的假象。3 月 4 日,鸿蒙智行发文称,经调查,自 2024 年 5 月以来,某公司操纵数十家 MCN 机构使用上万个账号发布、评论大量恶意造谣、抹黑、诋毁鸿蒙智行品牌及产品的虚假信息,严重误导社会公众,损害鸿蒙智行品牌和产品声誉。目前,该公司多人已被公安机关缉拿归案并被检察院依法批准逮捕 。
此次享界 S9 被造谣事件发生后,不少网友表示愤慨,认为此类恶意造谣行为不仅伤害了车企声誉,也容易引发公众对智能驾驶汽车安全性的不必要恐慌。也有网友指出,在信息爆炸的时代,公众更应保持理性和谨慎,不轻易相信和传播未经证实的消息 。目前,警方已介入调查此事,后续情况还有待进一步通报。
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