“听说园区成立了企业服务中心，我们过去咨询后，他们为我们配备了项目管家，全程跟踪指导，很快就帮助办理好了水保手续，太方便了！”3月29日，济宁市兖州区颜店新城新能源、新材料产业园项目工作人员邢经理向记者感慨道。
颜店新城位于兖州区西部，作为济宁市“四城驱动”中的重要组成部分，近年来宁德时代新能源项目等成功落地，发展势头良好。为做好企业配套服务，区行政审批服务局在颜店新城成立了企业服务中心，根据“一链一策”原则，梳理了服务事项清单，项目管家服务团队为每个事项都配备了首席服务官，提供专业、高效、便捷的审批服务。企业通过企业服务中心表达项目办理需求后，项目管家即时选派业务骨干主动进行对接，提供从申请材料筹备、事项网上申报、组织专家评审、完成批复等方面的全方位、全流程的跟踪指导，提供一站式精准服务。
“优质的营商环境是滋养企业成长的‘阳光雨露’，更是区域高质量发展的核心竞争力。”济宁市兖州区行政审批服务局党组书记、局长陈宏伟对记者说。兖州区行政审批服务局紧扣园区发展脉搏，创新构建“大政务”服务体系，以“链式”服务打通企业全生命周期需求，全力推动“园区事园区办”改革落地见效。通过搭建“政府+园区+企业”协同服务网络，为企业项目按下“快进键”，注入“强动能”。
颜店新城企业服务中心作为市、区联动的创新载体，整合审批、社保、医疗等6大领域61项政务服务事项，实现37项直接办、24项帮代办。企业“足不出园”即可享受从咨询到办结的全流程服务，而“项目管家”的全程跟踪指导，更让“跑腿办”成为历史。“这是兖州区定制‘一企一策’服务清单、前移服务窗口的精细化探索，让‘链式’服务从蓝图变为现实。”陈宏伟说。
面对重大项目推进中的瓶颈，兖州区亮出“组合拳”，政务服务管家团以“专班推进+管家服务+帮办代办”模式，构建“1名项目管家+1名企业对接人+N名部门骨干”的“1+1+N”服务机制。通过批前辅导、定期“问诊”等举措，企业从立项到投产的全生命周期被精准护航。今年以来，累计为52个项目“把脉开方”，完成代办服务160余次，用脚步丈量出的不仅是效率，更是“营商温度”。
“园区正化身企业成长的加速器，繁琐的审批流程已经是过去式，‘园区事园区办’的高效服务让企业得以心无旁骛谋发展。”邢经理说。
“我负责阳光雨露，你负责茁壮成长”。陈宏伟表示，从政策赋能到实践落地，从单点突破到全链协同，兖州将以更优的保障、更强的动能，助力企业拔节生长。
（大众新闻记者 孟一 通讯员 李海波 侯倩 杨北城）
