在荷兰,每天都有数十人被困在电梯里,且通常需要花费很长时间才能呼叫消防队。根据多个地区广播公司和荷兰媒体NOS 的联合调查,去年此类事件发生超过 6000 次。

消防队因这类事故出动次数最多的是到北荷兰省皮尔默伦德(Purmerend)的Weidevenne 车站,共16 次。同样在北荷兰省利瑟(Lisse)的一家购物中心,消防队被传唤了13次救人。在阿姆斯特丹比尔默区(Bijlmer)的一栋公寓楼,消防队被叫来了10次。

并不总是需要消防队来救人的,因为只有电梯技术人员不能快速到达时消防队才会来。因此,荷兰实际在电梯被困的次数远高于 6000 次。


荷兰电梯和自动扶梯技术协会VLR(Vereniging voor Lift- en Roltraptechniek)估计,2021 年至 2023 年间,事故数量从 10000 多起增加到 12000 多起。目前尚无 2024 年的数据。VLR 估计,荷兰全国有超过 107000 部电梯。

VLR负责人范德斯鲁伊斯( Kees van der Sluijs)解释说,电梯停摆次数多的部分原因是缺乏合格的检修人员: “不幸的是,和整个技术行业一样,我们也面临着合格专业人员严重短缺的问题。”他还说,越来越多的电梯已到达使用寿命,且没有得到必要的维护。

一台电梯的平均使用寿命为十五至二十年。范德斯鲁伊斯说: “这正是管理者必须着手进行现代化改造的时刻。但由于各种原因,这往往无法实现。”

此外,破坏行为也会造成电梯间的混乱。想象一下人们在电梯里小便或跳跃,或挡住电梯门等行为。

荷兰铁路基础设施管理公司 ProRail 经常遇到车站升降机出现故障的情况。去年荷兰火车站就发生 682 起电梯出现故障需要救援的个案,其中 173 起由消防队执行。

ProRail将原因部分归咎于“技术故障”,部分归咎于故意破坏。

一位发言人表示:“这是我们难以容忍的现象。”ProRail 希望在更多车站设立摄像头监控,为此,从政府基础设施部获得了资金。

当电梯技术人员迟到时,就会呼叫消防员前来。乌特勒支安全区的韦塞林(Herman Wesseling)说:“按下紧急按钮的人会被告知,电梯技术人员往往来自其他工作岗位,有时甚至是来自另一个省,因此可能需要一个半到两个小时才能到达。”在这种情况下,人们会拨打紧急服务电话。

鹿特丹的情况也是如此,该地区消防队代理值班指挥官林特赫伊斯 (Erik Linthuis) 说,消防队总是能迅速提供帮助:“我们有适合每部电梯的固定钥匙。有了这些钥匙,十有八九我们都能打开电梯门。通常电梯卡在两层之间,然后我们帮助人们走出电梯。”

但事情并不总是那么容易。如果消防队无法打开电梯门,紧急救援人员必须到达电梯顶部,从该位置打开电梯。他说: “也不总是管用。如果出现这种情况,我们就去机房手动把电梯降下来。”

由于运行的升降机类型很多,这通常是一项相当艰巨的工作。

为了解决人员短缺的问题,荷兰行业技术协会目前正在开发电梯技术员培训课程。该课程应该从下一学年开始开设。

然而,解决员工短缺问题并不是唯一的解决办法。 VLR 还认为,建筑物的业主也有责任,特别是对于·拥有老旧电梯的建筑物而言。

如果安全区发现消防队多次被叫到同一部电梯,安全区就鼓励建筑物的业主与维修保养公司达成更好的协议。

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