2022年5月，客户来到美益康门诊部进行常规体检。在CT检查发现：肺窗示见多个微小结节、结节灶，大者位于右肺下叶(inage37、38、39)，直径约19mm，边缘不规则，可见毛刺。影像科室医生即时告知客户情况，并按重要异常结果上报。
体检报告出具后，王医生迅速组织科室会诊，考虑肺癌可能性较大，客户需重点跟进。而后，王医生电联客户，结合体检报告相关数据为客户家属进行了详细分析，并给客户家属提供了相关的就诊建议。客户家属表示一定高度重视，并尽快安排到医院就诊。
3天后，客户家属回电表示已在深圳市人民医院龙华医院复查，医生也考虑客户肺癌可能性较大，建议进一步检查评估手术方案。通话中，家属情绪较差，王医生安抚了家属情绪，并给家属提供了支持方向的相关建议。
6月，王医生电话回访客户，客户家属表示已进行手术切除，病理结果显示：浸润型肺腺癌。目前正遵医嘱术后恢复适应中。客户及客户家属非常感谢王医生的就医指导和关怀陪伴。
考虑到客户情况，王医生非常关注客户的健康状况。自2022年起，王医生每半年提醒客户复查，并记录复查结果，帮助客户更好地应对康复过程中的各种挑战。
2025年2月的复查中，检查医生表示，得益于早期发现和及时干预，这位客户得以在最佳时机接受治疗，客户恢复情况非常好。
2025年2月，客户家属满怀感激之情，特意送来一面锦旗：“非常庆幸遇见了这么负责的王医生，从发现到现在的持续关怀问候，给我们提供了很多有用的建议。让我们一家人有了更多的相处时间。”表达对王医生及美益康门诊部全体医护人员的衷心感谢。“医德高尚医术精 关爱病患暖人心”这不仅是对王医生个人的高度评价，也是对整个美益康门诊部的认可。
王医生在美益康门诊部已工作近十年，主要负责重大异常结果客户的跟进、VIP客户的健康管理以及体检现场解读等工作。她丰富的经验和细致入微的服务态度，赢得了众多客户的信赖与好评。这种专业尽职的服务不仅让客户感受到了温暖，更让客户认识到健康体检的重要性。未来美年健康也将继续为所有客户提供专业、贴心的健康保障，守护客户的生命健康，让美好超出预期！
