地球知识局
文字 | 山海图正星星
制图 | 同同 校对 | 朝乾 编辑 | 同同
最近一两年,无论是618、双十一还是各种各样买东西的日子,都越来越冷清了,甚至晚会也停办了、战报也不发了,大家的消费热情逐渐理性(退却)。国内电商似乎进入了无解的瓶颈期。
与之形成鲜明对比的是,东南亚电商正在风风火火地发展。根据Momentum Works的报告,2023年印尼电商的商品交易总额已经达到了538亿美元,已是东南亚最大的电商市场。
其实在11年前,印尼电商市场还名不见经传,现在的巨头Shopee还有一年才成立,Lazada也只是成立两年的创业公司。彼时的市场规模只有6亿美元。任谁也想不到,11年后印尼的电商市场规模能翻90倍。
印尼电商的发展,与中国有着千丝万缕的联系。
印尼电商,离不开中国货
印尼的制造业并不是非常发达,主要集中在纺织、电子、木材加工、造纸、食品、饮料等行业中。虽然能生产部分产品,但是种类非常有限。
电子商务要发展的第一个问题就是要有货物卖。印尼本土解决不了,就必须找外援。
印尼的服装工厂
(图:壹图网)▼
而中国作为世界工厂,有着全球最完善的产业链,自然也就成了印尼电商货物的一个主要来源。在2020年之前,印尼电商平台上有大量的中国产品。跨境电商在印尼电商中的占比一度高达20%。
但是,跨境电商虽然能带来货物,却也带走了就业和税收,这是印尼政府不乐意看到的,于是开始逐步限制跨境电商的发展,要求电商卖家在印尼建立实体,把就业机会和税收留在当地。
有商机的地方就有中国企业和对应服务的身影
(图:壹图网)▼
虽然跨境电商受到了限制,但当我们打开印尼电商网站,依然到处都是中国商品。一方面,很多原来做跨境电商的企业,开始在印尼注册公司做起了本土电商;另一方面,很多原来印尼的本土电商,其商品来源本身就是中国。
事实上,中国已经连续12年成为印尼最大的贸易伙伴。全世界都离不开中国制造,印尼也不例外。
印尼电商,中国品牌出海的快车道
要想在国际市场上做得出彩,必须做品牌,做世界一流的品牌,这是很多中国出海企业的共识。
然而,做好一个消费者认可的品牌,何其之难!看看欧美品牌,哪个不是几十年几百年的积累。中国的很多品牌在国内虽然称得上是家喻户晓,但到了国际市场上,几乎没有人知道。消费者不知道,渠道商不认可,传统渠道的营销没有十几年的坚持,是很难做出影响力出众的品牌的。
竞争时代,酒香也怕巷子深
越来越多的中国品牌在努力拓展海外市场
(图:壹图网)▼
然而电商的发展改变了这一现状。在互联网上做品牌,在中国算是企业的基本功,到了印尼,却成了很多新锐品牌快速成长的利剑。
很多人可能不知道Skintific,但在印尼的电商平台上,它是仅次于资生堂、欧莱雅这些国际企业的品牌,其面部精华在Shopee平台的同品类产品中排名第一。
在很多的印尼人的印象里,Skintific是土生土长的印尼品牌,随着这两年电商的大潮,逐步在东南亚护肤品市场站稳了脚跟。
Skintific在印尼的线下销售柜台
(图:shutterstock)▼
实际上,Skintific背后的企业是中国的广州蜚美网络技术有限公司。虽然产品的设计、研发、生产都在国内,但在品牌创立初期,就决定要做东南亚市场。在东南亚投资建造本地化的仓储物流体系,以快速响应本地的需求,产品也是针对东南亚市场专门设计的。
有数据显示,2022年Skintific仅在Tiktok的销售额就达到了5.4亿元,其中印尼更是贡献了80%的销售额,获得2022年Tiktok Shop全球销量冠军。在Shopee、Lazada上,Skintific也是前几名的护肤品品牌。
Skintific以物美价廉的特性吸引着东南亚消费者
(图中货币单位为印尼盾,1人民币≈2240印尼盾)
(图:tokopedia.com)▼
由于价格亲民,Skintific在业界有着“东南亚完美日记”的称号。
不只是化妆品,电子产品中,小米、OPPO、VIVO都在印尼有着不小的份额;家电产品中,美的、海尔、海信也都有着较大影响力。
在印尼的手机市场中
OPPO、VIVO、小米等中国品牌已经十分常见
(图:shutterstock)▼
中国巨头,角力印尼电商平台
中国是全球电商产业发展最好的国家,没有之一。而印尼乃至整个东南亚的电商市场,逐步变成了中国这些互联网巨头的角力场。
腾讯在东南亚的布局最早,在2010年就投资了当时还主要做游戏业务的新加坡公司Sea Limited,持有其39.8%的股份。凭借对腾讯多款游戏的优先代理,Sea很快在东南亚的游戏市场上崭露头角,成为了东南亚最大的游戏公司之一。
Garena为Sea旗下的网络游戏运营公司
其平台竞时通在游戏之外还具备网络社交功能
(图:Garena开发和代理的几款游戏)▼
假如好好做游戏,Sea也能成为东南亚的小腾讯。然而看到国内电商市场的风起云涌,以及电商带来的生活便利,创始人李小冬做了一个重要决定——Sea要做东南亚的淘宝。
2015年Shopee成立,目标是成为东南亚的淘宝。当时,还没有被阿里收购的Lazada是东南亚最大的电商平台,商品交易总额已超了10亿美元。
除了网络购物,shopee还发展了外卖业务
(图:壹图网)▼
如果说,腾讯在中国的互联网市场上有什么遗憾的话,那电商一定是其中最重要的一块。早在2005年,腾讯就上线了电商平台拍拍网,在之后的几年里,陆续推出QQ商城、QQ网购,收购易迅网、买卖宝等,最终却都没有成功。2014年战略入股京东,才勉强在中国电商市场中有了立足之地。
腾讯对电商有着深刻的认识,在Shopee成立的第二年,就对其追加投资1.7亿美元。2022年之前,腾讯在Sea的股份始终在20%以上。之后,Shopee的发展也逐步实现了腾讯在国内没有实现的电商梦,2020年全面超越Lazada,成为东南亚最大电商平台。
不同于腾讯的间接入场,本身就是电商巨头的阿里对东南亚电商的介入则更加直接。2016年阿里花费10亿美金,控股了当时东南亚市场份额第一的Lazada,2017年又投资10亿美元增持股份至83%。
阿里也是直接把天猫的成功经验复制到了Lazada身上,把数百名阿里的中层干部安排在了Lazada中,花了半年时间,换掉Lazada混乱不堪的后台系统,给Lazada 这只刚起飞的小鸟装上了火箭推进器。
就像精英父母往往教不好孩子一样,阿里虽然投入了巨大的人力、物力,但lazada的份额却逐步被Shopee和Tiktok超越,在印尼掉到了第五的位置。
位于新加坡的Lazada总部
(图:shutterstock)▼
虽然Lazada的市场表现并不尽如人意,但阿里依然非常看好东南亚市场的潜力。在对Lazda投资上,阿里从来没有手软。
2017年和2018年,阿里分别向Lazada注资10亿美元和20亿美元,2022年又分三次合计注资16亿美元,2023年又注资18亿美元,2024年5月又向lazada注资2.3亿美元。从2016年收购以来,阿里已经向lazada注资10次,合计金额超过77亿美元。
多年的付出,终于在2024年收获回报,Lazada的EBITDA(息税折旧摊销前利润)转正,实现了盈利。
2021年TikTok Shop正式进入印尼市场,之后凭借其社交媒体广泛的用户基础,迅速成为印尼电商市场上一支重要的力量。2022年TikTok Shop在印尼的商品交易总额就达到了25亿美元。
然而,世界上没有一帆风顺的生意。2023年9月27日,印尼贸易部发布了社交平台不能从事电商的规定,10月4日TikTok 关闭了所有的电商服务,变回成一个单纯的社交媒体。
事情的发展非常突然,出乎所有人的意料,官方给出的解释是要保护印尼本地的制造业。
受到此规定影响的企业不止tik tok一家
官方解释此举是为了保护本国中小微企业及消费者利益
(图:kemendag.go.id)▼
TikTok Shop上卖的主要是服装和美妆产品,而印尼有大量的服装产业从业者。在一次广为流传的演讲中,时任总统佐科说:“一件服装竟然只卖5000印尼盾(约2.3元人民币),这里面肯定有掠夺性定价”, “更何况其中90%的产品还是进口的“。
为了重回印尼电商市场,TikTok不得不斥巨资8.4亿美元收购印尼排名第二的电商平台Tokopedia 75% 的股份,并承诺会继续投入10亿美元来支持Tokopedia的发展。2023年12月12日,TikTok Shop以Tokopedia的形式重新回归。
印尼首都雅加达街头的tokopedia广告
(图:shutterstock)▼
中国电商企业在印尼也不都是成功的。早在2015年,京东就与印尼当地投资者合作推出了京东印尼站JD.ID。然而由于采用合资的方式,多头管理造成内耗较高,加上国内集团对印尼重视度不够,提供的技术和资金支持不足,2023年3月31日,京东印尼站正式停止服务。
电商服务,孕育新商机
商品和平台的快速发展,自然带动了电商服务企业的需求。
快递就是电商最重要的基础服务之一。说起极兔快递,很多人第一时间想起了拼多多。在国内,极兔快递随着拼多多的发展站稳了脚跟。很多人不知道的是,极兔快递其实也是从印尼发展起来的。
极兔快递在印尼的服务点
(图:shutterstock)▼
极兔的创始人李杰,本来是OPPO印尼的总经理。2013年他响应公司的决策来到印尼,当时三星在印尼的市场份额达到60%,而李杰只用了一年时间就把OPPO的市场份额从0做到了7%。
但一直有个问题难以解决,就是印尼这边的快递速度太慢了,这严重影响了OPPO的线上销售。凭证多年的商业嗅觉和求人不如求自己的务实态度,李杰于2015年创立了极兔快递(J&T Express)。现在极兔依然和OPPO印尼在同一个办公楼里办公。
时任OPPO印尼首席执行官的李杰
(图:壹图网)▼
早期极兔依靠OPPO的快递业务,用两年时间逐步做到了印尼市场率第一。在印尼站稳脚跟之后,极兔逐步把业务扩展到越南、马来西亚、菲律宾、泰国等东南亚主要国家。目前极兔快递是东南亚市场率第一的快递企业。
2019年,极兔快递通过收购上海龙邦快递获得国内快递资质,2021又收购了“四通一达”中的百世汇通的中国快递业务,凭借其与拼多多的合作关系和极低的价格,杀回了国内市场。
极兔快递服务已覆盖印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡等7个东南亚国家
(图:泰国的极兔快递车,shutterstock)▼
除了快递,跟随电商企业走出去的企业更是数不胜数。做ERP系统的店小秘——在印尼叫Bigseller,目前在东南亚有超过78万的用户,印尼占了其中很大一部分。
另外,也有很多人在印尼搞直播带货,想把在中国成功的商业经验复制到印尼去。
电商的发展让线下贸易商的生意遭遇瓶颈
也倒逼着他们通过直播销售等新方式来改变自己的处境
(图:壹图网)▼
在印尼的电商发展中,我们看到很多中国企业的影子。有人说,如果没有来印尼,很多企业绝对不会有今天的成就。还有人说,如果没有中国企业的资金与技术投入,印尼电商也发展不到今天程度。
中国企业与印尼市场的发展是一个各取所需、相互成就的过程,我们收获了市场,而印尼收获了技术、就业以及经济的发展。这种相互成就的发展模式,必将成为中国企业出海的基调。
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