齐鲁晚报·齐鲁壹点 赵波 通讯员 邢路 樊鹏元
近日，青岛城阳巴士驾驶员与热心乘客接力救助晕倒乘客的暖心故事引发社会关注。经过全城寻人，那位默默施救后隐入人群的白衣女乘客终于从监控镜头走进大众视野。她是一名乘坐公交车通勤的普通劳动者，也是一位充满母爱光辉的社会暖心人。
事件回顾：驾乘接力救助晕倒乘客
3月21日18时03分，青岛城运控股集团城阳巴士909路行驶至青特工业园站附近时，一位年轻乘客突然晕厥。驾驶员胡喜基立即靠边停车，快步来到患者身边采取应急措施，同时组织其他乘客拨打120。患者苏醒后表示不用120急救，只要躺卧休息一会儿就好了。当时正值晚高峰时段，胡喜基在确认乘客无碍后叮嘱周围乘客照看，便返回岗位继续运营。
此时，一位白衣女乘客见状后主动上前。她屈膝跪坐在冰凉的车厢地板上，将青年头部轻托至自己膝上，持续用温柔话语安抚情绪。其间胡喜基也曾折返查看，在两人的接力守护下，患者在3分钟后逐渐恢复行动能力，由司机搀扶下车，而悄然退进人群的白衣女乘客只留给监控镜头一个模糊背影。
热心乘客：是母爱本能让她义无反顾
这段感人故事经媒体报道后引发全城关注。城阳巴士公司发起公益寻人行动，3月27日晚，当这位白衣女乘客再次乘坐909路时，她没想到的是，她再一次踏上了驾驶员胡喜基的车。经过交谈，胡喜基确认这位名叫宫健的女士就是全城寻找的爱心乘客。
现就职于青岛汇豪物业服务有限公司的宫健，是位搭乘公交通勤的普通劳动者。据她回忆，来到晕倒乘客身旁后，宫健看到他躺在车厢地板上，便连忙上前跪在地上询问，“孩子，你没事吧？感觉怎么样？”“我没事了，阿姨。”……宫健说道，“他当时躺在冰凉的地板上，接着我就把他半抱着，托着他的头部，还帮他把衣服整理好。”“他年纪和我孩子相仿，看到他我就忍不住地心疼。”她坦言是母性本能促使自己伸出援手。“见他恢复意识特别欣慰，但地面太凉，就想着让他靠一会。”提起这件事，宫健连连表示只是做了件微不足道的小事，没想到会引起“全网轰动”。
在抱着晕倒乘客期间，宫健细心地叮嘱和安抚他，“孩子，平时千万要爱护身体，你这样家里人也会心疼的。”同时，宫健还询问了他下车的站点，并告知驾驶员。到达站点后，宫健和驾驶员一起扶他下了车。“我当时问他需不需要陪同，孩子说自己可以，我就和司机师傅一起送他下车了。”
对于热心帮助晕倒乘客的事，事后宫健并没有放在心上，一如往常地工作生活，“我当时也没多想，就想着要让那个孩子好好的。”
驾驶员：小跑3次救助晕倒乘客
此次事件中，驾驶员胡喜基连续从驾驶室到车厢后部小跑3趟救助晕倒乘客，获得了现场乘客的点赞。胡喜基是一名中共党员，也是一名退伍军人。他热爱自己的岗位，工作中尽职尽责，苦心钻研驾驶和服务技巧，是一名名副其实的行业标兵，2024年10月11日还曾因拾金不昧而获得乘客赠送的锦旗。胡喜基将公司培训的急救培训知识烂熟于心：“当时小伙子一动不动，我试图唤醒他但是他已经失去意识，在按压人中时已做好了下一步的心肺复苏准备。”而对于热心出手的宫健女士，胡喜基也表达了谢意。
据悉，城阳巴士将于近期举办特别仪式，授予宫健女士“城阳巴士荣誉乘客”称号，并对驾驶员进行表彰。这场关于专业与善意的美好相遇，即将迎来暖心续章。
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