近年来，预付式消费领域乱象频发，部分商家因经营不善、无力为继，最终闭店跑路，导致消费者权益受损，由此也引发了退费难、维权难等一系列问题。对此，山东省公安厅经济犯罪侦查总队总队长吕伟东在3月28日山东省政府新闻办举办的新闻发布会上表示，山东省公安机关针对少数商家采取“恶意闭店”“职业闭店”等方式侵害群众权益，以及经营期间恶意挪用、侵占群众预付款等涉嫌合同诈骗、职务侵占、挪用资金等犯罪，针对性地开展了三方面工作。
一是强化重点案件攻坚。将涉案金额大、群众反映强烈、社会影响广的案件实行省公安厅挂牌督办。如今年1月份，山东省公安厅将某培训机构“跑路”案件列为重点督办案件，实行专班推进，全程督导，目前该案已取得重要进展，有力震慑了预付式消费领域违法犯罪分子。
二是深化联合治理。联合市场监管、教育、体育等部门，认真研究网络培训等机构存在的突出问题，完善行刑衔接工作机制，对经营机构实行异常动态监测，力争将风险隐患预警在早、化解在小。
三是推动全民风险防范。通过媒体平台，积极向消费者宣传“三查三留”防范法，即：一查机构资质，选择正规备案企业；二查经营状况，警惕超低价促销；三查社会评价，参考第三方平台口碑。同时，提醒消费者务必留存好相关预付式消费合同协议、付款凭证、沟通记录等关键证据。
吕伟东呼吁，广大消费者一定要理性选择预付式教培机构，加强风险防范，及时关注商家经营状况变化，留意商家频繁更换法人、拖欠员工工资、大幅度调整经营服务项目等异常举动，一旦遇到权益受损问题，尽快向公安机关或消费者协会、市场监管等部门反映。吕伟东表示，对于构成犯罪的，公安机关将依法打击，全力保障群众合法权益。
（信息来源：济南时报）
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