3月27日,当“长白新村街道物业治理联合会”铜牌红绸揭开的刹那,这场充满“基层烟火气”的物业治理推进会议,用“5个实践案例、1套制度体系、1个治理联盟”创新解答“党建引领物业治理”这道民生难题。

实践创新

从充电桩到透明账本,民生难题这样破


当天下午,杨浦区长白新村街道“四中心”内,百余名与会者见证了一场别开生面的物业治理推进会。

大屏幕上闪过延吉东路小区车主刷脸使用“潮汐充电桩”的画面、韵都城业委会“透明账本”的线上审批流程图,近年来,在基层治理实践中,长白新村街道涌现出一批具有示范效应的创新案例。


长白路第二居民区党总支书记李芳在推进会上分享道:“面对249户居民中近10辆新能源汽车的充电需求,我们探索出‘潮汐式流动’管理模式,通过政企合作实现充电桩免费安装,使每位车主日均节省2小时充电时间。”该小区通过建立新能源汽车业主联系机制,引入第三方企业承担建设运维成本,创新采用“先到先得+保安协调”的弹性管理,使5个充电桩使用效率提升40%。


在资金管理领域,韵都城小区业委会主任蒋瞿旭展示了“透明账本”治理经验。这个拥有1634户业主的大型小区,通过“三管齐下”规范资金使用:将70%公共收益补充维修基金,使业主账户可视化查询;建立5000元-5万元-50万元三级审批机制,重要工程实行三方比价;开发“透明社区”OA系统实现审批流程全公开。“业委会月报披露频次从规定的季度报提升至月报,线上平台实现审批流程全公开,业主投诉量显著下降。”蒋瞿旭用实际成效印证透明化治理成果。


会议通过经验分享、专家点评、机制创新等环节,系统总结党建引领物业治理实践经验,正式成立“长白新村街道物业治理联合会”。

机制创新

拟行动纲领,建物业联盟

本次推进会的重头戏——长白新村街道物业治理联合会揭牌,标志着基层治理机制创新迈出关键步伐。该联合会由上海阳厦物业管理有限公司、上海峪书物业管理有限公司等街道本土物业企业以及小邻通等市场企业的共同发起,旨在整合辖区内外物业服务力量,破解单一企业技术薄弱、应急响应迟缓等治理瓶颈。

据长白新村街道社工办相关负责人介绍,成立物业治理联合会,还将重点破解小区维修基金使用难、物业费调价协商难、停车管理等痛点难点问题,推动形成“优质优价”的市场化服务环境,将物业服务从“被动应付”向“主动作为”转变。

会议同步推出《党建引领物业治理工作指南》,明确了“一全三升”的工作目标,提出了“引航赋能、固本强基、宜居攻坚”三大行动,细化为“五项机制”“三项工程”和“八大计划”,成为“破题”的行动纲领。


在制度保障方面,街道聘请人民网上海频道党支部书记金煜纯、上海市委党校社会学教研部主任、教授何海兵等4位专家组建智囊团。现场表彰的6家优质物业企业和6名业委会主任、副主任,通过树立先进典型强化示范带动作用。

从“透明账本”到“潮汐充电”,从“三驾马车”到“治理联盟”,长白新村街道正以制度创新激活治理动能,为超大城市老旧社区治理提供了可复制、可推广的“杨浦样本”。随着物业治理联合会开展实质化运作,一个共建共治共享的治理共同体正在杨浦江畔茁壮成长。

文字 |沈莹
图片 |
沈莹

编辑 |文茜婷

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