近日,山西省文化和旅游厅正式印发《山西省文旅康养领域建设高标准市场体系2025年行动计划》(以下简称《计划》),以贯彻省委十二届八次全会、十二届九次全会暨省委经济工作会议精神,落实省两会关于高标准市场体系建设的相关部署,助力文化旅游业成为战略性支柱产业与民生幸福产业。
《计划》涵盖七大关键任务,全方位推动山西文旅康养产业迈向新高度。
在景区建设方面,山西将全面开展旅游资源全要素普查,深入了解自身资源状况,为后续开发提供坚实基础。同时,有序推进A级旅游景区创建,尤其是实施县域A级旅游景区破零行动,推动高等级旅游景区的建设,构建起具有山西特色的旅游景区品牌矩阵,提升山西旅游在全国乃至全球的影响力。
为积极发展休闲度假游,《计划》提出强化全域、全季、全龄的设计与开发理念,完善旅游供给体系。通过省级旅游度假区“焕新”行动,培育和提升一批高品质省级旅游度假区。此外,推动10个县(市、区)文旅康养集聚区强龙头、延链条、建集群,充分利用生态资源优势,拓展避暑休闲、温泉康养、森林康养、医养旅居等多元文旅康养场景,满足不同游客群体的需求。
全域旅游空间构建上,《计划》着重推动太原、大同、运城3个热点旅游门户城市加快构建核心吸引物体系,丰富旅游六要素的体验场景,进一步强化其辐射带动作用。同时,在全省范围内打造一批旅游名县名镇,并建设好三个一号旅游公路沿线特色乡村驿站,优化旅游线路,提升游客的旅游体验。
为培育消费新增长点,2025年山西省旅游发展大会将成为重头戏。通过深化“文旅+百业”“百业+文旅”融合,挖掘消费潜力,培育新的消费热点。此外,山西还将出台相关政策,推动文创企业和景区开发文创产品,开展文创作品转化对接活动,推出富有晋风晋韵的“山西礼物”,激发文旅消费新活力。
宣传推广方面,山西将持续完善全省“一盘棋”营销机制,以创新创意为“春游、夏养、秋行、冬享”四季主题宣推赋能,采用线上线下、省内省外、虚拟与现实相结合的宣传方式,整合山西匠心古建资源,推出“跟着悟空游山西”系列产品路线,加强旅游区域合作,积极开拓京津冀、长三角、粤港澳及西北、西南等客源市场,提升山西文旅的知名度和美誉度。
服务评价体系的优化也是《计划》的重点之一。进一步完善《“旅游满意在山西”建设标准体系》,以标准化引领文旅服务全方位提升。加强旅游服务质量评价,开展旅行社、旅游住宿服务质量和导游素质提升行动,健全游客视角的旅游服务“好差评”制度,全力打造旅游友好型环境,提升游客满意度。
在市场监管体系建设上,山西将完善文旅市场信用体系和监管制度,推进信用分类分级监管。持续开展文娱领域综合治理,加强演出市场管理。不断深化文旅市场执法监管,完善文化市场综合执法“首违免罚”清单,制定“从轻处罚”“减轻处罚”清单,规范涉企执法检查,净化文化和旅游市场环境,保障文旅市场的健康有序发展。
山西省文化和旅游厅要求各市文化和旅游局及厅机关相关处室结合工作实际,认真贯彻落实《计划》,共同推动山西文旅康养产业高质量发展,为山西经济社会发展增添新动力。