社区老人外出晕倒,关键时刻,一场跨居委的爱心接力为老人带来及时救助,解除危机。近日,徐汇区凌云街道发生了一起温暖人心的救助事件,不仅展现了社区邻里互助的温情与责任担当,也为扎实推进“走四百”(走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心)工作增添了生动注脚。
日前,凌云新村居委会接到居民求助电话,称发现一位老人晕倒。凌云新村居委社工立即赶赴现场,经初步观察,老人无明显外伤,但意识不清。细心检查后社工发现了老人随身携带的门禁卡,并在门禁卡信息库中确认老人为化工一四村的居民李阿姨。
凌云新村和理工一两个居委通过“走四百”工作中建立的信息共享机制,第一时间联系上了李阿姨家属。随后,凌云新村社工们用轮椅将李阿姨送至理工一居委,待她意识恢复、情绪平稳后,理工一居委网格员将李阿姨安全送到家。
事后,李阿姨家属专门来电,对两个居委以及热心居民的及时救助表示衷心感谢。“感谢两个居委专业的工作人员,也感谢帮助我家人的好心邻里,也多亏了健全的信息库,大家暖心及时的帮助真的让我们特别感动!”
据悉,近年来通过“走四百”机制,凌云街道各居委已成功化解多起紧急事件。“走四百”进的是家门,近的是距离。后续凌云街道将继续通过实际行动走到居民身边,主动发现并跨前解决民生问题、满足居民需求,提升居民的归属感、幸福感和安全感。
记者:王薇
编辑:孙清渠
校对:耿洁玉
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