劳模也就算了,还是这么敬业的首富劳模,最称职的劳模非雷军莫属,身为首富还要在群里为大家服务,这应该找不出第二个了吧。
3月29日,有网友发了一张群聊截图,这群名称是“大湖北科技群”,不用说,这群里的人都是湖北人,而且都是搞科技的,而且都是总级别的。
有人在群里吐槽在试驾小米SU7Ultra时体验不好,就在群里面吐槽:去小米亦庄超级工厂试驾,遇到一个挺生气的事情,从停车场到展厅只有300米,需要摆渡电瓶车拉。
试驾结束了,出来本来准备坐电瓶车回停车场,结果说今天没有摆渡车了,这试驾的老总心里肯不不舒服,来的时候好好的,离开的时候就不管了吗?
对方解释说4辆电瓶车都在接待一个团队,这老总就心里更加不舒服了,人家团队私人,个体的潜在用户就不管了吗?
300米的路程不远,但是今天天气不好,又是刮风又是降温,最关键是态度不行。
没想到的是,雷军竟然秒回复,态度非常诚恳:非常抱歉,是我们没有做好,马上安排改进……
因为截图都没有时间显示,所以就是秒回复,看来雷军把这群是置顶的,要不然反应咋这么快啊!
身为小米集团CEO,产品线这么长,肯定有很多群吧,不用说其他的,就是高管对接的群应该也有不少吧,还有同行、同学啥群,能够这么及时回复,真的是神速啊!
雷军平时还要回复抖音、微博等多个社交账号评论区的网友,每天不是开会就是在演讲,我一个普通人都不能及时回复单独微信,何况是回复群聊天,这也太神了。
对方也没想到雷军回复这么快,也及时回复了雷军。
据说此人是抖音高管,管人力资源的副总裁杜宏。
原来这群真的都是大佬,湖北人才济济,都是老乡,还是大佬。
对此,有网友说,就300米,咋就不会自己走了,太矫情了吧。
人家说了,300米不远,但刚好天气不好,又是刮风又是降温,何况去的时候有摆渡车,体验完了就没有摆渡车,换谁谁都不舒服。
几百米都不是问题,不患寡而患不均才是问题。本该可以提供给你的服务,因为突然有别人来了就不给你了,你怎么想,肯定是有问题。
不过,雷军主打就是一个听话的CEO,无论是谁,只要是小米的用户,提出问题,解决问题,才会有进步,这是好事。
品牌最重要的是用户的体验和反馈,雷军的评论区有小米客服,只要用户说哪个有问题,客服第一时间解决联系,这个真的佩服。