一小区业主反映,从去年开始,他在半夜总能听到邻居传来的噪音,影响了一家人的休息,但是噪音的来源无法确定,纠纷还一直化解不了。

楼栋半夜传出噪音 干扰业主生活

住在十二楼的业主告诉记者,楼层越往上,噪音越大声。家住在十层楼的业主也能听到敲击声。

十七楼业主

声音已经有几年了,这栋楼的人大概都知道,有时候打球的声音,也有时候是类似木屐鞋,都是半夜一两点这样子,也有的是用椅子去摩擦那种声音。

物业和社区多次上门沟通 但未解决

该栋楼从10楼到17楼的多户居民都表示会听到噪音,在18楼尤为清晰,业主们曾经找过18楼的业主阿华沟通,但没有结果。


物业工作人员表示,他们多次接到了噪音扰民的投诉,但多次协调没有结果。记者来到小区所在的社区居委会,工作人员表示他们曾尝试联系阿华,但都联系不上,上门也不给开门。工作人员透露,阿华和17楼的阿明曾经闹过矛盾。


18楼业主:没有发出噪音 反而也受噪音困扰

在民警的协助下,记者电话联系上了阿华,他否认制造噪音,反而自己受到17楼业主发出的噪音困扰:他曾经住在16楼,听见17楼传来噪音后,他就把18、19楼单元都买了下来,结果还是传来噪音,为此他和阿明进行沟通,但是双方发生矛盾,从此以后两人就不再沟通了。阿明则认为,阿华从16楼搬到18楼以后,故意弄出噪音,刻意报复他。

十七楼业主 阿明

他以前住十六楼,我儿子十一个月大,就说我家小孩子天天吵、拖椅子,你觉得十一个月的小婴儿会拖得动吗?他就觉得一定是我。后面他搬楼上就是报复性地吵,我儿子已经六周岁多了,这么多年一直吵到现在。

律师:业主可以收集证据 依法维权

由于双方无法面对面进行调解,调解小组无法认定噪音的真实来源。法律人士指出,若有一方业主故意弄出噪音,另一方可以收集证据,依法维权;若制造噪音的人经过多次协调后,还不整改,将会受到民事处罚。

律师 罗威

可以用手机、录音笔来录制打球噪音的音频、视频,录制时尽量清晰展现出噪音的时间、时长,最好要有时间的元素,说明顶楼有人打球,是球撞击发出的声音。第二个,有条件的话是可以购买专业噪音检测仪器来检测出具体分贝值和噪音的情况,还可以联系第三方有资质的机构进行检测,获取有公信力的报告,其次还可以有证人证言,请有听到噪音的邻居出具书面的证人证言,来出具详细的噪音的时间、频率,以及对生活的影响。根据《治安管理处罚法》的规定,制造噪音干扰正常生活,肯定会被处以警告,多次警告仍不悔改,可能会处以相应的罚款。在民事层面,业主可以向法院提起民事诉讼,要求噪音制造者停止相应的行为,如果说因为噪音导致业主出现,睡眠障碍、精神萎靡等情况,经鉴定有因果关系,噪音的制造者是要赔付相应的医疗费和精神损失费。

社区工作人员表示,他们将持续关注此事,并找出噪音源头,继续调解;但如果实在调解不了,建议业主通过法律的途径进行维权。


调解手记

邻里相处,产生分歧在所难免,解决问题的关键就是坦诚面对、互相包容、协商让步,如果一位赌气,双方都会因此受损。希望业主能接受社区的协调,通过对话解决这场因噪音引发的纠纷。

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