高效解纷促和谐
为民解忧显担当
家事无小事，家安则国安。家庭作为社会的基本细胞，其和谐稳定直接关乎社会文明安定。近年来，锡林浩特市人民法院主动融入党委领导下的社会治理大格局，积极推进家事审判方式和工作机制改革，始终秉持“调百家事，解千家愁，暖万人心”的责任与担当，成立温馨驿站品牌调解室，不断探索矛盾纠纷化解新思路，不断推进发展多元解纷机制，促进矛盾纠纷实质性化解，妥善化解了大量家事矛盾纠纷，修复了无数个濒临破裂的家庭，有效推动了家事审判工作再上新台阶。近三年，温馨驿站共接待案件2000件，调解成功1402件，调解成功率达70%，调撤率达92%，2024被全国妇联组织、全国妇联社联中心列为“女性社会组织服务妇女儿童和家庭特色项目”，受到《中国妇女》杂志特别报道，同时也被《中国妇女报》官方报道。
近日，锡林浩特市人民法院温馨驿站品牌调解室成功调解了一起离婚后房产分割纠纷，当事人孔女士特意送来一面锦旗，“速解纠纷止干戈 公正调解暖人心”的旌旗，表达了她对调解室专业服务的高度认可与诚挚感谢。
孔女士与李先生于2024年协议离婚，在离婚协议中，双方约定将婚姻关系存续期间的共同财产房屋，于2025年8月30日前进行售卖，房屋售卖款由二人依法平均分割。然而，随着时间推移，到了既定时间，房屋仍未售出。于是，两人私下达成新协议，由李先生支付孔女士补偿款21万元，房屋产权则过户至李先生名下。但在具体执行过程中，双方产生了信任危机：孔女士要求李先生先支付补偿款，自己再配合办理过户手续；李先生却担心孔女士收到款项后不履行过户义务，坚持先过户再付款，双方僵持不下，矛盾一触即发。无奈之下，两人再度找到温馨驿站品牌调解室寻求帮助。
调解室的调解员在受理这起纠纷后，迅速梳理案件要点，多次通过电话沟通、面对面调解等方式，从情、理、法多个角度对双方进行耐心疏导。一方面，调解员安抚孔女士和李先生对立的情绪，缓和紧张氛围；另一方面，结合《民法典》相关规定，为双方提出公平可行的调解方案。经过4次深入调解，调解员的不懈努力终于取得成效，成功促成双方达成一致，并签署了调解协议，让这起离婚后房产分割纠纷得以圆满解决。
这是温馨驿站品牌调解室众多家事案件的一个缩影。
“家是最小国，国是千万家”，每一起家事案件的背后，都承载着平安建设社会和谐稳定的大事。家事纠纷的妥善解决，不仅能够保护当事人的合法权益，还能够促进家庭关系的和谐。
接下来，温馨驿站品牌调解室继续积极延伸司法职能，强化调解技能，不断提升矛盾纠纷化解质效，以真心和真情筑牢沟通的桥梁，用真心化解矛盾，用真情解决纠纷，努力做到“为群众解忧、为社会减负”，力争以“小家”和睦撑起“大家”和谐，为基层社会治理提供坚实保障。
责任编辑：侯玉丽
一审：张秀艳
二审：陈杰
三审：金利军
