春日的交城县,处处涌动着生机,从田间地头到新建小区,从农家院落到春耕一线,国网交城县供电公司用真情服务守护为民初心,用实际行动点亮万家灯火。
“电火花”变“暖心灯”
“以前拉灯绳总是‘噼啪’冒火花,夜里都提心吊胆。现在一按就亮,心里踏实多了!”交城县夏家营镇段村姚大娘轻抚着新装的开关,眼角的皱纹里漾满笑意。
3月17日,公司驻村工作队队员郭小兵和申彪蹲在姚家小院的墙根下,一边仔细检查新安装的开关线路一边念叨:“大娘,湿手可别碰插座,电热水壶用完记得拔插头……”
原来,驻村工作队在日常走访中发现,不少村民家中存在线路老化、开关接触不良等问题。他们立即与村委会联动,携带更换设备和工具,为村民更换老旧灯闸开关。在更换过程中,驻村队员耐心细致地检查每一处线路,并对线路连接处进行加固和绝缘处理。
改造过程中,队员们还化身“安全讲师”,用方言讲解用电常识,村民连连点头:“这些话实在,比说明书管用!”
“黑灯瞎火”变“万家灯火”
同一天,交城县奈林嘉苑小区随着最后一台公变电表“嘀”的一声启动,国网交城县供电公司顺利完成对奈林嘉苑的10台公变装表送电工作,标志着该小区居民即将用上安全、稳定的电力,开启全新生活。
3月17日一大早,供电公司营销部计量班张少驰带领班组成员早早抵达现场,有条不紊地核对每一块电表信息,仔细检查接线是否牢固,确保计量准确、用电安全。经过紧张有序的作业,顺利完成所有电表的安装与调试,成功实现送电。
为让新建小区“开门即用电,用电即安全”,供电公司早谋划、早行动,从变压器选址到电缆铺设全程“护航”。在小区建设初期,供电公司提前介入,便与开发商密切沟通,依据小区规划和用电需求,精心制定供电方案。在施工过程中,供电公司安排专业技术人员全程跟踪指导,严格把控工程质量,对变压器、配电柜、电缆线路等关键设备进行“地毯式”排查,重点检测设备运行稳定性、绝缘性能及负荷。
“下一步,我们供电公司将积极与小区物业沟通合作,建立健全长效服务机制,通过社区网格群推送‘线上办电指引动画’,详解‘刷脸办电’‘一证受理’等惠民政策,为居民提供更加优质、便捷的电力服务,更加积极服务地方经济社会发展,为更多居民送去光明与温暖。”供电公司相关负责人说道。
“用上电”更要“用好电”
“水泵电压稳了,浇地效率翻倍,多亏有你们!”农户老张指着汩汩流淌的渠水,黝黑的脸上满是笑意。春耕时节,交城县乡村的田野上机器轰鸣,国网交城县供电公司党员服务队穿梭在田埂间,对农灌线路开展“拉网式”排查,重点对沿线的电杆、拉线等设施进行检查加固,对线路通道内的树障进行清理,及时消除安全隐患。
交城县供电公司不仅在用电设施设备上全力护航,在供电服务上也毫不逊色。针对春耕用电高峰,交城公司开通“绿色通道”,简化报装流程,缩短办电时限,实行“一站式”服务。村民老刘激动地说“没想到现在我们农户用电这么方便,洪相供电所员工主动上门向我了解用电需求,给了我们很多用电建议,我们用起电来很放心。”
电连千万家 情暖振兴路。从“用上电”到“用好电”,国网交城县供电公司以精细化服务织就民生保障网,持续升级农村电网,优化服务模式,强化供电设施运维管理,为农户提供更加优质、高效便捷的供电服务,让可靠电、满意电成为百姓幸福生活的“底色”。(毋笑蓉 张靖敏 张少驰)