3月30日至10月25日夏秋航季,海南控股旗下海南机场集团11家机场计划执行航班24.7万架次、航线427条。其中,海南岛内海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场、琼海博鳌国际机场三家机场计划执行航班超20.7万架次、航线322条,航线数量同比去年增长7%。

不断织密航线网络,通达性持续提升

据了解,海南作为全国为数不多的拥有“双两千万”机场的省份,目前岛内三大机场国内航线网络已覆盖所有省会城市、直辖市。2025年夏秋航季,海口美兰机场计划执行航班超12万架次、航线186条,同比去年夏秋航季计划增加百色、十堰、湘西、邢台、扬州等通航城市。三亚凤凰机场计划执行航班起降近8.3万架次、航线124条,同比去年夏秋航季计划增加邯郸、惠州、宜昌、张家界、西双版纳等通航城市。琼海博鳌机场计划执行航班3840架次。


(海南机场集团供图 海口美兰机场机坪)

拓宽空中国际“朋友圈”,国际布局再升级

据悉,今年以来,海南机场集团积极与地方政府、航司、旅行社不断加强合作,充分利用海南自贸港政策优势和区位优势,进一步加大国际航线的开通力度。海口美兰机场计划于4月1日开通“海口—大阪”国际航线,暨2月3日开通“海口—东京”航线后,海南直飞日本航线将达到两条;5月7日计划开通“海口—伦敦“国际航线,该航线将成为海南首条直飞英国的国际航线,近期还将加密海口至中国香港、曼谷航线,加密三亚至阿斯塔纳航线,进一步便利了境外旅客来琼方式,有效促进入境商务、旅游发展。


(海南机场集团供图 国际航班旅客到达三亚凤凰机场)

多措并举保障旅客出行,智慧服务再提质

为满足旅游市场不断增长的运输需求,海南机场集团多措并举保障旅客顺畅出行。硬件方面,岛内机场完成了航站楼卫生间照明升级,升级了智慧衣帽间,并增设了过夜休息区、升级儿童娱乐区等设施。聚焦无陪儿童、残障旅客、老年旅客等特殊旅客群体,不断优化“银发服务队”“首乘旅客”“晚到管家”等服务创新产品。为保障境外旅客,岛内三大机场均设“一站式综合服务中心”,提供全方位服务,并配备45种语言智能翻译机,确保沟通无障碍。同时,实现全时段、全区域、多币种支付汇兑覆盖,所有商户均支持境外主要银行卡支付,极大提升了外籍旅客的支付便利性和服务体验。


(海南机场集团供图 海口美兰机场候机楼“服务一号通”客服热线)


(海南机场集团供图 三亚凤凰机场暖心助力无陪儿童顺利出行)

海南机场集团有关负责人表示,集团将继续织密航线网络,加快拓宽空中国际“朋友圈”,积极推进面向“两洋”的航空区域门户枢纽建设,做好海南自贸港与世界连接的“空中桥梁”。同时,海南机场集团将持续优化完善各项服务举措,践行“真情服务”理念,牢牢守住航空安全底线,为旅客乘机出行提供更加便捷、温馨的服务。

(中国日报社海南记者站 陈博文 | 周芃)

来源:中国日报网

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