近日，珍爱网被曝多地线下门店接连关闭，不少付费会员遭遇服务中断、红娘失联或离职、退费难等问题，而昆明本地的一家线下门店也在3月初突然闭店，这让不少昆明本地会员也遭遇了相同的难题。
图片来源：新黄河
3月25日上午，记者根据珍爱网（昆明俊发店）的注册地址前往现场了解情况，但写字楼的物业告诉记者，该店面早在3月初就已经合同到期，搬空离场了。
物业工作人员：“现在已经拆完了没有任何门头，就是什么东西都没有了。”
记者：“他们是什么时候开始拆的门头？”
物业工作人员：“半个月前的时候。”
记者：“半个月前，是3月初吗？”
物业工作人员：“对，现在他们已经和我们解除了租赁关系，东西全部搬走了，门头什么都没有了，就是把门店已经恢复成原状了。”
记者：“我现在上去看一眼，行不行？”
物业工作人员：“不可以的，他们说要经过许可才可以。”
（非正常拍摄画面）
据了解，此次珍爱网（昆明俊发店）突然闭店并非个例。近期，西安、上海、温州等地的珍爱网线下门店也出现类似情况。众多会员在毫不知情的状况下，面临服务中断、红娘失联或离职等问题。虽然记者也想通过该网站客服了解情况，但该客服热线一直无法进行人工通话服务。
珍爱网客服电话：“欢迎致电珍爱网，请输入您的注册手机号码，按#号键结束，未注册会员请直接按#号键。小爱温馨提示您，选择APP在线客服咨询会更快，在线咨询请按1，继续排队请按2，返回上一级请按*号键。”
值得注意的是，在去年央视的315晚会上，珍爱网就因涉及虚假宣传等问题被点名曝光。去年12月，市场监管总局公布七起网络不正当竞争典型案例，其中包含深圳市珍爱网信息技术有限公司虚假宣传案。
图源：央视财经
微博截图
2025年1月，珍爱网因在营销中夸大会员人数，向注册用户发送虚构信息以及宣传虚假案例等违法行为，被处以170万元罚款。
图源：央视财经
3月24日，珍爱网发布《消费者权益保障工作声明》称，近日，个别合作商运营问题引发公众关注，珍爱网对此高度重视并全面展开核查整改。珍爱网称，任何门店关闭或合作商调整，均为公司正常业务优化，不影响珍爱网的整体运营和会员服务。目前，珍爱网一切业务均正常有序展开，用户权益保障机制全面生效中。
来源：8099999街头巷尾
部分来源：中国新闻网、@珍爱网
编辑：黄潇云
编审：李菁
终审：李雄
