本报讯(通讯员 李美瑜 王力凤)3月25日,国网西咸新区供电公司组织员工开展“表箱贴服务升级”专项行动,通过张贴多功能信息标识贴,将便民服务延伸至千家万户。这一举措不仅体现了供电企业“人民电业为人民”的服务宗旨,更以精细化服务架起与用户的连心桥。
在繁重的日常工作之余,员工们主动投身此次专项活动。看似普通的表箱贴,实则承载着多重功能——24小时抢修电话、服务监督热线、台区经理专属联系方式、安全用电指南及线上缴费二维码等模块一应俱全,成为用户触手可及的“电力服务窗口”。
活动现场,身着工装的“电力蓝”们分工有序,高效协同。物资组提前清点核对数千张定制表箱贴;清洁组手持专业工具,对电表箱表面进行除尘除胶预处理;张贴组则化身“细节控”,确保每张标识贴横平竖直、边缘无翘角。尽管工作繁重单一,但工作人员始终以饱满热情投入工作,反复检查每处张贴效果,力求信息清晰易辨、经久耐用。 “这些标识贴就像‘电力名片’,既能让群众少跑腿,又能普及安全知识。”现场负责人介绍道。当天下午,独居老人李奶奶通过表箱贴上的联系方式,迅速解决了家中线路老化问题。她感慨道:“这些孩子连口水都顾不上喝,贴的这个‘小牌子’可真管用,再不用为用电问题发愁了!”
据统计,本次活动累计完成8个小区、2300余个电表箱的标识更新。国网西咸新区供电公司以“小切口”推动“大服务”的创新实践,赢得辖区居民广泛赞誉。下一步,该公司将持续深化服务数字化转型,通过智能电表升级、移动端服务优化等举措,构建全天候、全方位的用电服务体系,为城市发展注入更强劲的电力动能。
责任编辑:任行 审核:杨勇
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