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人民网北京3月26日电 (记者郝帅)据上海市消保委微信公众号消息,为了解直播带货中对食品功效的宣称情况,上海市消保委联合上海市营养食品质量监督检验站,从消费者需求、国内相关标准以及专业论证三个维度开展专项调查;特别成立了由复旦大学公共卫生学院、复旦大学附属中山医院营养科、上海市第一妇婴保健院新生儿科组成的专家组团队。
本次调查通过对消费者经常使用的主流电商平台的100个直播间进行蹲点监测,选购100件相关产品(所有产品不涉及有“蓝帽子”的保健食品),从产品直播间讲解、宣传到购买全程录屏记录,并开展了后续的相关检测。
调查团队通过前期市场调研及实际蹲守监测后,发现相关产品直播间分布渠道不均,主要集中在抖音、快手、淘宝、小红书这4个主流平台。此次跟踪调查的100个直播间即从上述4个平台中随机抽取100件产品进行(每个直播间1件),发现有69件产品存在一些对消费者信息误导的行为,这些产品大致分为4类,分别是:宣称降糖类食品、跨境功能类食品、跨境婴幼儿食品、号称具有“神奇成分”的食品。
本次调查依据主播口播录屏、商品链接、详情页介绍、商品外包装标签信息、实际检测数据,汇同专家组分析研判结论,从销售属性、销售平台和食品分类,多角度对4个主流平台的100个直播间进行打分比较,各直播间总体平均得分为7.04分(满分10分)。