最近同事刚交房,本以为是件高兴的事,结果他在公司不断吐槽,物业太坑人!
明明交了物业费,却还要被收各种莫名其妙的钱,什么燃气开口费、电梯费、门禁卡押金……气得他直呼:“物业到底是管家还是债主?”
这一期内容咱们就掰开了揉碎了聊一聊,哪些物业费根本不用交!官方文件和法律条款都摆在这儿,看完这篇,你不仅能省下一笔冤枉钱,还能让物业乖乖退钱!
01、巧立名目的“燃气开口费”,20年前就被国家叫停!
“交房时物业要收300元燃气开口费,说不交就不给通燃气!”这种场景是不是很熟悉?醒醒,这钱早就是违法的智商税了!
法律直接拍板:
国家发改委585号文件(2001年)明确规定:水电气暖等基础设施费用必须包含在房价里,开发商和物业不得二次收费!
《城镇燃气管理条例》第19条更是直接警告:谁敢收开口费,罚款50万起步!
真实案例:
2020年,山东某小区业主集体投诉物业收取燃气开口费,最终物业不仅全额退款,还被市监局罚款12万元!
美家指南建议:
如果物业威胁“不交钱不通气”,直接两步走:
1、当场录音留证,要求开具盖章的收费凭证;
2、拨打12315举报+向当地住建局投诉,一告一个准!
02、房产证外的“赠送面积”,物业凭啥收钱?
买房时开发商承诺“送露台、送地下室”,结果物业按“赠送面积”收物业费?别上当,这是开发商和物业联手挖的坑!
法律白纸黑字:
《房产测量规范》规定:物业费只能按房产证上的登记面积计算,没写进房本的面积一律免单!
最高法判例(2021)明确:某小区业主因露台未计入产权证,法院判决物业退还多收的5年费用!
避坑指南:
1、拿出房产证,对比物业的收费面积;2、发现多收一平米,直接发函要求退还,并保留起诉权利;3、物业若耍赖,直接向房管局物业科提交书面投诉,必须书面回复!
03、重复收取的“水电公摊费”,物业的捞钱套路!
“每月物业费里加收水电公摊,不交就断水断电!”这种操作看似合理,实则违法!
法律硬核规定:
《物业服务收费管理办法》第11条:公共区域的水电费必须包含在物业费中,单独收费=违法!
典型案例:2022年,南京某小区物业因加收公摊电费,被业主集体诉讼后倒赔18万元!
如何反击?
1、要求物业公示公摊水电表的原始数据(拍照留存);
2、计算是否超出政府指导价(一般不超过总费用的10%);
3、若发现猫腻,直接拨打12358物价局举报,罚金比物业费还高!
04、门禁卡、电梯费,物业的“绑架式收费”!
“办卡费50元,丢了补办还要100元?”这简直是抢钱!
《物业服务收费管理办法》规定:小区出入证、门禁卡首次必须免费,补办只能收成本价(超过10元违法)!
真实案例:成都某物业因收取30元/张门禁卡,被市监局罚款3万元并责令退款!
“不交电梯费就刷不了卡?”物业这是把电梯当摇钱树了!
《特种设备安全法》第47条:物业未经业主大会同意,不得擅自安装梯控系统;
若按次收费,必须经过物价局审批并公示,否则业主可拒交+投诉!
美家指南小课堂:业主如何反击不靠谱的物业?
①留证据
保存所有收费单据、聊天记录、通话录音;
物业若口头威胁,当场打开手机录像:“您刚才说的不交费就断水,能再重复一遍吗?”
②联合业主
超过10%业主联名即可要求召开业主大会,投票更换物业;
参考《民法典》第278条:2/3业主同意即可解聘黑心物业!
③投诉起诉
向法院起诉:依据《民法典》第944条,物业不得以停水停电催缴费用,违规收费必须退还;
12345市长热线:一单投诉=物业被扣信用分+罚款,连续投诉直接上黑名单!