黑龙江网讯(记者 石岩松)为切实筑牢平安之基,哈尔滨市公安局松北分局积极践行新时代“枫桥经验”,持续强化矛盾纠纷排查化解,全面掌握辖区内发生矛盾纠纷情况,切实做到早发现、早预警、早处置、早化解。
全警入户织密网 精准调处解民忧
松北分局积极组织开展“百警进千家”入户走访活动,以“全覆盖”的方式排查化解各类矛盾纠纷,以做实、做细、做精矛盾纠纷排查工作为抓手,以入户走访为载体,将矛盾纠纷排查化解工作贯穿于日常警务工作始终,切实落实访民情、解民忧,化矛盾、防风险工作措施。
“自从您上次帮忙劝导,再也听不到闹人的声响了,睡眠质量也提高了!”日前,松北分局中源大街派出所民警肖海在入户走访时接到居民反映称,邻居家经常发出噪声,严重影响到自己休息,希望民警帮忙解决。得知情况后,肖海立即联合社区工作人员了解情况。原来,邻居家有个刚满两岁的孙子,孩子年幼好动,跑跳不停,因而给周围居民带来了困扰。经过沟通,老人表示今后将约束孩子的行为,避免影响他人。
分级施策显智慧 多元调解促和谐
“大娘,俗话说‘远亲不如近邻’,和谐相处、互帮互助,是邻里和谐的重要基础,有什么事儿大家坐下来唠唠,没什么解决不了的!”太阳岛派出所民警在入户走访时对辖区居民说道。
分局指导各派出所根据矛盾纠纷的性质、类型和复杂程度,采取不同的调解方式。对于邻里纠纷、家庭矛盾等轻微纠纷,民警通过面对面沟通交流,快速化解矛盾;对于较为复杂的矛盾纠纷,采取“预约调解”“上门调解”等方式,组织双方当事人在派出所调解室或矛盾发生地进行调解。同时,分局还针对不同类型的矛盾纠纷,总结出相应的调解方法和技巧。
联动共治筑防线 群防群治护平安
松北分局以社区警务室为“前哨”,联合综治中心、社区干部、“一村一辅警”、网格员、“冰城红警”,建立基层矛盾纠纷联动排查警务工作模式,实现各部门之间信息资源共享,通过定期走访摸排清查,挖掘矛盾纠纷苗头,建立社区村屯矛盾纠纷风险台账。同时,还充分利用“14+N”微信群加强宣传引导,倡导辖区居民理性化解矛盾纠纷,形成了邻里和睦、相互尊重的良好氛围。