创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
我是当地银行支行的一名大堂经理。
因为新任行长不抓业务只管树立个人威信。
年底分行领导例行调研的时候,我心直口快说了作为行长应该顾全大局,重心应该放在对外拓展业务上。
结果这话被传到了行长的耳中。
新年刚开年,我就被副行长叫进了办公室。
1
“按照支行人事调整,你被安排去二级支行坐柜台。”李副行长一副命令的口吻对我说。
我听了脑袋嗡地就炸了。
“我不同意去坐柜台。”我几乎没有思考脱口而出。
李副行长继续施压,我不管他怎么说就是不同意。
从李副行长办公室出来,回想坐柜台的那几年,每天在监控下面,哪句话没说,哪个动作没做到位,大大小小的规矩又多,简直比坐牢还难受,再坐下去人都要抑郁了。
我好不容易出来做大堂经理了,怎么可能再回去坐柜台。
第二天上班的路上,我收到宋主管发来的微信,“已经把你的系统调到二级支行了,今天起你就要去那里上班了。”
我看到心里一惊,居然在我不同意的情况下就把我调除了,这操作也太霸道了吧。
我继续往支行走,跟往常一样考勤开晨会,和同事一起拍了集体照。
我明白,当集体照一传到群里,就是一颗定时炸弹。
果然没一会,宋主管就火急火燎地来到我面前,“你怎么没去二级支行上班,刚刚李副行长打电话给我说了,你不去那里上班,是可以当你旷工的。”
“旷工,我按时考勤,怎么能算旷工。”
宋主管见我态度坚定,也不再说什么。
没过一会,办公室的范主任下来找我,说黄行长要找我谈话。
该面对还是要面对。
我深吸一口气,走进行长办公室。
刚开始我只想把矛头指向李副行长,结果黄行长一脸不屑地说,“李副行长的意思,就是我说的。”
我当然知道,支行一切大事小事都要经过黄行长同意才能施行,既然他把话说破了,那我也不需要客气。
“黄行长,我不坐柜台,这是我的底线。”我直截了当地说。
“如果你不去坐柜台,根据员工条例我们可以给你安排上岗培训,考核通过了再次安排上岗,如果没通过我们有权辞退你,你有意见可以去劳动仲裁。”
辞退,劳动仲裁,这几个字眼重重敲击着我的耳膜,我有点猝不及防,大脑迅速运转。
我反驳道,“黄行长,我不愿意去坐柜台,不是因为我不会做,而是我不愿意去做,我不是新人,不需要上岗培训,你作为领导应该知道要把员工安排在合适的岗位。”
他被我说得一时语塞,恶狠狠地瞪着我,眼神中充满着怒火。
这一年时间,他树立了不容置疑的权威,只要他说的话,没有人敢反对,而我是第一个敢对抗他的人,自然让他恼羞成怒。
当我下班去考勤时,发现考勤失效。
他们把我的名字从考勤系统里删除了。
2
我已经不能在支行考勤了,也被踢出了支行群。
不管怎么样,我依旧按时上下班,跟往常一样做好大堂经理的工作。
我不知道后面会发生什么,暗暗给自己鼓劲,继续在原岗位做好工作,总不会错。
同事老周是个热心肠,在茶水间他小声地对我说,“听说黄行长在原先支行,有一个团队的人辞职了,就是被他逼走的,你现在敢惹他,他肯定会想办法把你逼走。”
其实在他要来之前,有关他的传言就开始满天飞了。
我当然也有所耳闻,传言他是个小鸡肚肠,睚眦必报的人,自己没能力没资源,只能靠压榨员工,所以必须立威,时不时就来一个杀鸡儆猴,能坐上领导的位置,靠的就是屈意逢迎。
我一个30好几的大龄未婚女性,没有经济压力,在单位求的就是个安稳。
我假装微笑地对老周说,“我不会有事的。”
但是心底却有点隐隐担心,不知道后面会发生什么事。
中午去食堂吃饭,我刚拿起餐盘,食堂经理走到我面前,不好意思地对我说,“孙果为,李副行长说你现在不属于支行的人,食堂是按人头做饭的,所以你不能在食堂用餐了。”
我简直不敢相信自己的耳朵,食堂经理提高嗓门接着说道,“我也是奉命行事,你可不能让我为难啊!”
食堂经理的话招来不少同事的窃窃私语,指指点点,我感觉自己脸火辣辣地烫,只好饿着肚子离开食堂。
刚出食堂大门没走几步,就看到黄行长和李副行长两人有说有笑地朝着食堂走来。
他们俩看到我一副低落的样子,笑得更加大声,我听着却无比刺耳。
回到支行茶水间,我只好泡了一碗方便面当作午饭。
之后的日子,我为了节省开支不是泡面就是面包,心里是说不出的滋味。
3
自从我跟黄行长公开叫板后,同事们都把我当异类,都不敢和我说话,深怕被牵连,被贴上“乱臣贼子”的标签。看到我都避得远远的,都要和我保持一米的距离,也就老周还会和我说上几句话。
单位有啥集体活动了,更是不会叫我参加。
我在单位算是被孤立,边缘化了,我有一种深深地无力感和没有归属感。
一天,老周发信息叫我去他办公室,他指着电脑屏幕让我看,我一看傻眼了。
去年的考核出来了,我居然被评了最差的E,这完全不符合事实,就是黄行长故意针对我的恶意考评,而且连续两年被评E是可以被辞退的。
我的心一下子沉入谷底,去年都没发生啥事都被评E,今年发生了这种事,岂不是更有理由评E了,他这是在辞退我不局啊。
老周见我一副凝重的表情,也气愤地说,“真是太过分了,这明摆着就是要把你逼走啊!”
真是树欲静而风不止。
晚上下班回到单身公寓,就接到父亲的电话,更是给了我当头一棒。
“听说你在单位不听领导安排,如果被辞退了,你也别回来了,我丢不起这个脸!”
从小到大,父亲最在乎的就是他的面子,我这个年纪还没结婚,已经让他很丢脸了,现在他听到我在单位的处境,不但不体谅我,还在我的伤口上撒盐。
我在单位承受住了压力,但是听到自己的父亲这么无情的话语,眼泪抑制不住地流出来。
我小声啜泣了一会,擦干眼泪,告诉自己无论如何一定要挺住,时间还有,相信事情一定会有转机。
第二天一上班,宋主管手里拿着一张A4纸递给我说,“你被投诉了。”
我的心猛地被揪了一下,银行发生投诉事件,是很重大的问题。
我拿起纸一看,表格最上面写着客户名字和手机号,投诉内容写着“该员工不主动提示客户去ATM机取款,让客户在柜台等候多时,服务效率低下。”写的工号就是我,时间是昨天的日子。
我记起当时的场景,明明是提醒该客户的,是他自己要求去柜台取钱,现在怎么黑白颠倒,反咬我一口呢。
宋主管已经急得团团转了,我把情况如实告知。
宋主管忧心忡忡地说,“李副行长已经发火了,我现在就去跟他汇报。”
但是结果却让我大为吃惊,最终定性为投诉,还要赔礼道歉,我被警告处分,扣发6个月绩效工资。
这简直就是重判啊,不分青红皂白,录像也不查看,完全就相信客户说的话,草率处理。
我心里更加确定,以后只要我工作上出了什么差错,他们一定会小题大做,不分清事实,把我往死里整。
当那个客户再次来到银行,看到我们拿出的两样礼品,他还嫌不够,我们只好再多拿出两样礼品,他这才双手提着礼品,心满意足地走了。
看着他离开的背影,我愤愤不平,这完全就是敲竹杠。
4
果然投诉事件发生后,我又成了众矢之的。
大会小会每次开会就要把我批斗一番,还要我写各种检讨反省,他们是变着法羞辱打压我,我被弄得身心俱疲,好像自己真的成了罪人一样。
而更让我没想到的是,到了发第一季度奖金的那天,别的同事都兴奋地在讨论拿多少的时候,我居然一分钱都没有。
我脑袋又嗡地被炸了,怎么会这样,上班这么多年,还从来没有奖金一分都没有的情况过,办公室范主任传达黄行长的意思说,“你没有去二级支行上班,属于没有履行岗位职责。”
合着他的意思,我现在大堂经理岗位上,不管做出什么业绩,他都不承认,那我以后就只能拿到工资,没有奖金了,何况我现在工资还被扣罚了。
难怪以前一个团队的人都会主动辞职,只要不听他的话,他就拿奖金来压你,有几个能忍得了这口气,而我又不想主动辞职。
考核评E,工资被扣,奖金没有,形势对我越来越不利了,难道我还要继续坐以待毙,任他们欺负吗?我陷入了深深地沉思中。
突然,我脑中闪出那个客户拿着礼物得意的样子,又想到李副行长得知我被投诉后那副幸灾乐祸,迫不及待的样子,难道……
我把那个客户的手机号码输入微信好友验证,微信头像和名字都很正常,通过好友申请后,我立马点开他的主页,想看看他的朋友圈,也并没有可疑之处。
难道是我多想了,但是我的直觉告诉我,这里面应该有问题。
我决定再探一探,在对话框里输入,“某某银行真是太坑人了,明明机器上转账手续费打8折,大堂经理不告诉我,我去柜台转账硬是被收了50块手续费。”
发过去之后一直没有收到对方回复。